Error de conexión de dominio

Hola, soy usuario de WordPress y uso este CMS desde hace 6 años. He trabajado con diferentes empresas y por consiguiente diferentes páginas webs, he creado y diseñado páginas webs con sus respectivos dominios, redirecciones, modificaciones DNS, etc. y me ha surgido un problema que no tengo como resolverlo.

Empecé un proyecto nuevo en la plataforma Shopify, pero como el tipo de negocio cambió drásticamente de vender productos a vender servicios, llegué a la conclusión de que me convenía dejar de pagar la mensualidad (36€/mes) para alojar mi dominio y trabajar con WordPress sin unos costes tan elevados.

Al tener el dominio comprado en OVHCloud (proveedor de dominios) tuve que hacer una transferencia desde Shopify hasta WordPress. El proceso fue (como la mayoría de las veces en estos casos) arduo. Licencias, validaciones, esperas interminables, etc., aún así lo conseguí y conecté mi dominio a WordPress.

Compré un plan anual de 13€ para poder poner mi dominio como principal pero no me deja de ninguna manera, siempre me lleva a lo mismo: comprar un plan de pago, CUANDO YO YA HE PAGADO ANTERIORMENTE PARA PODER PONERLO COMO PRINCIPAL.

He intentado contactar con el equipo de soporte pero me las veo y me las deseo así que he optado por exponer mi problema en el foro y esperar a resolverlo, que confío en que sea pronto.

Tan solo quiero empezar a operar como con otras páginas que ya tengo en WordPress sin tanta parafernalia.

Espero podáis ayudarme, gracias de antemano!

La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]