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  • Resuelto floraifa

    (@floraifa)



    Hola,
    Estoy teniendo problemas para configurar la página de “Tienda” en woocommerce.
    Plantilla: GeneratePress
    Elementor v2.1.8
    Elementor Pro v2.1.4
    Al principio traté de editar la página por defecto de tienda que creaba woocomerce, pero me daba un error:
    “Sorry, the content area was not found in your page. You must call the_content function in the current template, in order for Elementor to work on this page.”

    Así que lo que hice fue crear una página estática y editarla con elementor poniendo un slider y otros widgets para categorías etc.
    Una vez la tenía lista me he ido a woocommerce y la he establecido como página principal pero ¡Sorpresa! Carga a medias…no aparece el slide ni los widgets…es como que no coge los datos de elementor…(adjunto capturas de cómo es el contenido y de cómo aparece)
    Otra cosa que he visto es que una vez la tengo asignada como página principal de woocomerce ya no me deja editarla con elementor…tengo que volver a seleccionar la página por defecto de “tienda” en woocomerce y quitar la mia para poder editarla.
    Por favor cualquier ayuda será de agradecer porque no tengo conocimientos sobre esto y me estoy peleando a ciegas…
    Nota: Ya he probado desactivando plugings, cambiando de tema y con lo del rocket …

    GRACIAS

    • Este debate fue modificado hace 1 mes por  floraifa.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de 1 total)
  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Hola,

    Si estás usando un plugin comercial, y Elementor Pro lo es, y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    https://my.elementor.com/support/

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabrían porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

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