Error en actualización de WordPress y plugins

  • romilazcano

    (@romilazcano)


    hace 2 años, 2 meses

    Hola compañeros, al actualizar wordpress y plugins, me ha aparecido algo que no me pasaba antes ni me pasa con otras webs.
    Me pide lo siguiente:
    «Datos de conexión
    Para realizar la operación que has solicitado WordPress necesita tener acceso a tu servidor web. Por favor, introduce tus datos de acceso FTP para proceder. Si no recuerdas tus datos de acceso deberías contactar con tu proveedor de alojamiento.
    Hostname:…
    Usuario:…
    Contraseña:…
    Tipo de conexión
    FTP FTPS (SSL)
    Ejecutar»

    He hablado con el proveedor de alojamiento, pero a él también le llama la atención este mensaje porque nunca antes nos había aparecido algo así. No queremos ejecutar nada, hasta no sabe de qué se trata.
    ¿me podrían ayudar?
    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 2 años, 1 mes

    Hola @romilazcano

    Cuando el WordPress informa que necesita acceso por FTP, es porque los permisos en el servidor no son los correctos.
    Es decir tu web esta en un sitio que no tiene permiso, si antes no te pasaba eso significa que alguien (normalmente el hosting) cambio alguna configuracion que afecto a los permisos donde tienes tu instalacion.

    Asi que primero, consultales y que lo arreglen. Si te dicen que no por x motivo y aunque personalmente no deberia suceder tienes dos opciones:

    1) Introducir los datos del FTP
    2) En el wp-config.php añadir define('FS_METHOD', 'direct'); al final del archivo pero antes de un comentario que dice «stop editing» o «deja de editar»

    Saludos

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • El debate ‘Error en actualización de WordPress y plugins’ está cerrado a nuevas respuestas.