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Error en despliegue de información

  • carolinaarevalo14

    (@carolinaarevalo14)


    hace 2 años, 6 meses

    Buen día.

    No soy muy conocedora de wordpress, asi que quisiera pedir su apoyo con la resolución de este problema.

    Dentro de mi apartado de casos tengo el problema en que no se despliega la información que agrego en el editor. Tengo toda la información que quiero desplegar ya en el editor pero al momento de actualizarla o ver un preview de la pagina esta me arroja una pagina en blanco, pero mantiene mi barra de apartados y el pie de pagina donde vienen datos de contacto.

    *Tengo algunos plugins que necesitan actualización y uno de ellos es WP Job Manager, cuya nueva versión no es compatible con mi PHP. Pero como no soy muy conocedora de este tema no se si al eliminarlo o actualizarlo puede afectar a mi pagina.

    Saludos.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    hace 2 años, 5 meses

    Hola.

    Bienvenida al foro de soporte de WordPress. Lamentablemente no podemos ayudarte con tu problema porque el tema que estás usando, Changelog2, es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en tu caso el soporte de TemplateMonster:

    MonsterHelp > How do I submit a support request?

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

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