Error en la actualización: La conexión con el servidor se perdió o está ocupado

  • Resuelto iarann

    (@iarann)


    hace 5 años, 9 meses

    Hola, después de unas semanas con mensajes de usuarios baneados por intentos de acceso fallidos (ithemes security) me encuentro que aunque puedo acceder con normalidad a mi word press y la web funciona bien, al intentar actualizar los plugings me devuelve el error:
    «Error en la actualización: La conexión con el servidor se perdió o está ocupado»
    De la misma forma, al intentar publicar una modificación, me devuelve el siguiente error:
    «No se puede acceder a este sitio web Es posible que la página web https://www.ipsclinicadental.es/…/action=do-plugin-upgrade esté temporalmente inactiva o que se haya trasladado definitivamente a otra dirección.
    ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR»
    El pluggin ithemes security me hace reportes y copias de seguridad con normalidad, al igual que el de udraft-plus.
    Mi versión de wp es la 4.9.9
    php 7.1
    windows 10
    La conexión en casa es por wifi (movistar) y en la oficina por cable (R)
    Mi pregunta es, ¿cómo puedo solucionar el tema de la conexión, por que no puedo actualizar ni modificar nada?
    Muchas gracias, de antemano, por vuestra ayuda
    PD. Si necesitaseis algún dato más para poder concretar una respuesta, no dudeis en preguntar (espero saber contestar, por que en esto estoy un poco pez)

    NOTA
    La plantilla que uso es Hestia Child Versión: 2.1.0.1547337731
    En el foro de hestia, hay problemas con la versión 2.2.0

    • Este debate fue modificado hace 5 años, 9 meses por iarann.
    • Este debate fue modificado hace 5 años, 9 meses por almendron.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Iniciador del debate iarann

    (@iarann)

    hace 5 años, 9 meses

    La plantilla que uso es Hestia Child Versión: 2.1.0.1547337731
    En el foro de hestia, hay problemas con la versión 2.2.0

    jjggati

    (@jjggati)

    hace 5 años, 9 meses

    hola

    primero deberias de acotar el fallo.

    1. prueba varios navegadores a hacer la misma operacion, chrome, firefox, opera, ect..

    si aun sigues con el mismo problema

    2. habla con tu proovedor de hosting, por si hay algun problema

    3. hazte una copia manual de wordpress y la base de datos, cargala en un localhost y desactiva todos los plugins. si despues de esto puedes postear es evidente que es un plugin y tendras que ir activando uno a uno y postear para ver cual es el problematico

    4. si no son los plugins desactiva el tema y pon uno de los que vienen por defecto. y postea

    asi acotaras mas la problematica. si es del tema tendras soporte del desarrollador y si el plugin tambien es de pago, igual ellos te deberian de dar la solucion.

    salu2

    Iniciador del debate iarann

    (@iarann)

    hace 5 años, 9 meses

    Muchas gracias @jjggati , finalmente empecé por desactivar todos los plugins y ya funciona. Ahora los voy actualizando y activando de uno en uno.

    Saudos

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