Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error en un permalink tras sustituir una página por otra con el mismo permalink

  • gabilustracion

    (@gabilustracion)


    ¡Hola a tod@s!

    Estoy utilizando WordPress 5.8.1 con el tema Twenty Seventeen.

    Tenía una página llamada ‘Portfolio’ dentro de mi sitio web. Como no me convencía su diseño, he creado otra página con el nombre ‘PRUEBA_Portfolio’ donde hacía pruebas de diseño hasta lograr algo que me convenciera.
    Tras encontrar el diseño que más me ha convencido, he decidido quedarme con la página ‘PRUEBA_Portfolio’ como la definitiva.

    Para ello, le he cambiado el nombre a ‘Portfolio’ y la he publicado.
    A la página que anteriormente se llamaba así, la he llamado ‘PRUEBA_Portfolio’ para diferenciarla. Porteriormente la he enviado a la papelera y la he eliminado.

    Pues bien. La nueva página no funciona. Aparece el error NADA ENCONTRADO.

    Si a la nueva página le cambio el nombre del slug de la URL, sí que funciona, pero quiero que se llame ‘portfolio’.
    Si cambio los ajustes de los enlaces permanentes a otro tipo de nombre, también funciona, pero si vuelvo a utilizar el nombre de la entrada con el nombre ‘portfolio’ como slug de la URL, vuelve a fallar.

    ¿Alguien sabría cómo ayudarme?

    Mil gracias de antemano.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. El nombre de la página es una cosa, el slug otra. En el listado de páginas busca la página con la que tienes problemas, haz clic en edición rápida y se te despegará las opciones de edición con el nombre y el slug (entre otras), ahí es donde tienes que cambiar el slug de la página. Otra opción es en la edición de la página tienes un desplegable con la opción Enlace permanente en la pestaña Página, ahí tienes el campo para cambiar la Slug de la URL.

    Asegúrate de que el slug de la página sea portfolio y no portfolio_menu que es el que tienes ahora mismo.

    Iniciador del debate gabilustracion

    (@gabilustracion)

    ¡Hola y muchísimas gracias, Jose Luis!

    He cambiado miles de veces el slug de la página Portfolio a portfolio pero me provoca un error y no aparece visible la página en la web.
    Ahora estoy utilizando en slug portfolio_menu porque si no, no es visible.
    Cualquier slug hace a la página visible excepto el de portfolio que es el que me interesa. Ahí está el error que intento solucionar pero no encuentro cómo.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    me provoca un error y no aparece visible la página en la web

    ¿Qué error?, cuando un hay un error debes copiarlo tal cual. Si el slug ya existe te crea otro con un añadido, otra cosa es que no te permita modificarlo por alguna razón que se me escapa

    Iniciador del debate gabilustracion

    (@gabilustracion)

    El error es el mismo que aparece si añado una palabra que no existe al final de la URL de mi web. Aparece el mensaje “¡Vaya! No se ha podido encontrar esa página.”
    Creo que es el famoso error 404.

    Me permite utilizar el slug portfolio, simplemente que se genera la URL https://gabilustracion.es/portfolio que no es accesible. Aparece el mensaje de Página no encontrada.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Tienes que regenerar los enlaces permanentes, Ve a Configuración > Enlaces permanentes y cambia el tipo de enlaces por otro, guarda y vuelve a poner la opción anterior y guardar.

    También debes purgar la caché, tanto a nivel del plugin (tienes instalado WP Super Cache) como a nivel de servidor si la tienes activada.

    En algún momento se creó una redirección de la página /porfolio a /portfolio_menu, eso es lo que tienes que eliminar.

    Iniciador del debate gabilustracion

    (@gabilustracion)

    He hecho todo excepto purgar la caché del servidor porque desconozco cómo se hace.

    Igualmente el nombre “portfolio_menu” lo he creado yo para que esa página sea accesible.
    Si solo dejo el slug “portfolio” no funciona de ninguna forma. Por eso inventé el slug “portfolio_menu”.

    (No sé si me estoy explicando. Es fácil de ver pero es algo complicado de explicar por escrito).

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