Soporte » Diseño – Temas y plantillas » error en visualización del logo

  • Resuelto cappe1945

    (@cappe1945)


    Hola, tengo un inconveniente en mi web, en la versión de escritorio se ve perfectamente el logo, pero al verlo en versión móvil o tablet el logo desaparece..
    Me fijé en apariencia y no hay ninguna configuración para que no pueda verse en la versión móvil.
    Les agradezco cualquier comentario, sobre cualquier archivo php que pueda revisar para tratar de resolver esto.-

    Muchas gracias,

    Hello, I have a problem on my website, in the desktop version you can see the logo perfectly, but when you see it in a mobile or tablet version, the logo disappears.
    I looked at appearance and there is no setting so I can’t see on the mobile version.
    I appreciate any comment, on any php file you can evaluate to try to solve this.

    Thank you,

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Prueba desactivando la opcion lazy load de Jetpack:

    Lazy Images

    Coméntanos los resultados y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así lo consideres

    Lo desactivé pero sigue sucediendo lo mismo.
    Tuve inconvenientes con los php cuando desinstalé woocomerce.. Habré tocado algo que no debía? donde podría revisar esto? Gracias nuevamente

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    No deberías tener ningún problema por desinstalar WooCommerce, con respecto a la web, ahora mismo veo el logo bien tanto en el ordenador como en el móvil, ¿cómo lo solucionaste?

    Hola, instalé un plugin Elementor – Header, Footer & Blocks, luego instalé Elementor Addons & Templates – Sizzify Lite; con esto pude instalar un nuevo encabezado y el logo ahora aparece.

    Te agradezco la ayuda!!

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Gracias por compartir tu solución, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día y tu consulta ayudará a otros usuarios con problemas similares.

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