• Hola, desde hace un mes no se puede acceder a mi página web y no consigo solucionarlo. Todo comenzó cuando recibí un email de OVHcloud con el asunto «Ha superado el límite de recursos de su alojamiento web», lo que me llamó poderosamente la atención, ya que mi página web no es conocida y las visitas diarias podían contarse con los dedos de una mano por lo que pensé que debía haber algún tipo de error. Al intentar acceder a la web recibí este tipo de error: «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS«, así que contacté con ellos diciéndoles que en mis estadísticas aparecían miles y miles de conexiones que yo no entendía de donde venían, pero me dijeron que no era problema de ellos. Investigando cómo solucionar el error he probado todo lo que he encontrado:

    • Ver que la dirección del sitio web de WordPress estuviera bien configurada.
    • Borrar las cookies de los navegadores y la caché web.
    • Desactivar todos los plugins de WordPress.
    • Renombrar el archivo .htaccess para desactivarlo.
    • Comprobar que la configuración de HTTPS fuera correcta.

    Pero después de hacer todo esto seguía obteniendo el mismo error. Y ahora mismo vuelvo a probar y ya ni siquiera aparece el error «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS» sino que se carga una pantalla en blanco y ya (no sé si ha cambiado algo o el error es el mismo). No entiendo nada y estoy desesperado, he mirado los logs pero no sé extraer información de ahí ni qué podría hacer para tratar de solucionarlo. Ocurrió de repente, ya que llevaba yo varios días sin usar la web así que no sé me ocurre cómo podría haber podido provocado yo algún daño de forma activa, pero ya no sé que pensar. Cualquier tipo de ayuda es más que bienvenida.

    Gracias por todo y un saludo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Buenas, siento mucho que OVH no te ayude en esto, voy a intentarlo yo

    1- página en blanco con errores internos de algo que has tocado ¿puedes activar desde su panel de PHP los errores de php y/o activar los errores de wordpress? de ponerlo hacer al acceder a la web se verán los errors fatal error ..etc etc y de ahi podrá ver que plugin tema o cosa te esta haciendo esto en la web

    ¿sabes como hacerlo? basicamente es wp-config. php que ponga
    define(‘WP_DEBUG’, true); // activa el Modo Debug en tu sitio wweb
    y cuando lo quieras quitar pones
    define(‘WP_DEBUG’, false); // desactivasel Modo Debug en tu sitio web

    2- ¿el htacess es correcto ? que contiene
    3- ¿usas plesk en tu servidor?

    Cuentame y te sigo ayudando

    Y adicionalmente que no tiene nada que ver, deberías solucionar que

    al acceder a lodesconocido.es vaya directamente a https://

    Cuando ya arregles lo otro miras esto, detrás del uno del dos

    ¿y no puedes reponder la web de una copia de antes de tocar tantas cosas que ahora ni se ve?

    va ánimo y cuéntame

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