Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error extraño en caldera form

  • Hola buenas tardes, mi nombre es Omar, hace 20 dias migre el servidor Plesk a uno nuevo, haciendo la migracion.
    En el servidor tengo correos y las paginas web, en una de las paginas accedo a unos formularios caldera Form que unos usuario rellenan para que nos envien solicitudes a nuestras administrativas.
    Hoy ente para modificar uno de los formulariose ingreso, modifico y cuando guardo deja de responder el wordpress a nivel de la red, aunque el servidor esta en un datacenter de OVH.El problema es que me tira abajo todas las web que tengo en el servidor y tarda 10 minutos en responder, pero cuando entro al formulario modificado no ha guardado nada no tomo la modificacion.
    No veo donde puedo ver el error que produce o que es lo que pasa, a alguien le sucedio algo parecido, actualice todo los plugins pero sigue igual.
    Desde ya muchas gracias y espero que alguien me pueda ayudar

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  • Hola @transportesester espero estes bien

    Intenta realizar las siguientes acciones para encontrar algo:

    • Como realizaste la migración del sitio o de los sitios?
    • Verifica que el nuevo servidor tenga características similares al anterior (Versión de PHP, APACHE, phpmailer…)
    • Intenta guardar un post o página y mira si sucede lo mismo.
    • Puedes activar el Modo Debug de WordPress y enviar Screenshot sobre esto
    • Revisa la consola de tu navegador para descartar otros problemas
    Iniciador del debate transportesester

    (@transportesester)

    Hola Andres, la migtacion se realizo mediante la herramienta de migracion del plesk, utilizo la misma SO
    CentOS Linux 7.9.2009 (Core)
    Producto
    Plesk Obsidian
    Versión 18.0.34, última actualización el 10/Mar/2021 08:09

    La migración fue hace dos semanas lo cual ya se actualizo todo a la ultima version.
    No, por ejemplo si hago modificaciones en una pagina , exactamente agregar contenido al blog no sucede, solo sucede cuando estoy dentro del contac form, aunque solamente mire los formularios e intente salir, ya se cuelga.
    Probe con otros formularios y no sucede nada, pareciera que fuese el plugin ese.
    Lo raro es que cuando hace eso, quedo sin poder ver la web desde la red que hago la modificación, tengo un servidor en la argentina y desde ahi sigo viendo bien la web.
    como puedo activar el modo debug en el wordpress??
    muchas gracias

    Iniciador del debate transportesester

    (@transportesester)

    Perdon, el plugins que tengo problemas es caldera form
    Muchas gracias
    Saludos

    Para activar el modo debug de WordPress agrega la siguiente linea de código a tu archivo wp-config.php

    // This enables debugging.
    define( 'WP_DEBUG', true );

    Colocarlo seguido de definir las lineas de la conexión a la base de datos.

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 meses, 1 semana por Andres Vega.
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