• Hola!! no sé mucho de wordpress pero he intentado saber por qué me sale que tengo un fatal error.

    Logré saber dónde estaba el error

    Warning: require_once(/home/u112420279/domains/moonsis.com.co/public_html/wp-includes/class-wpdb.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/u112420279/domains/moonsis.com.co/public_html/wp-includes/load.php on line 547
    
    Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/u112420279/domains/moonsis.com.co/public_html/wp-includes/class-wpdb.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/u112420279/domains/moonsis.com.co/public_html/wp-includes/load.php on line 547
    There has been a critical error on this website.

    Pero ahora no sé qué hacer. Graciasss

    • Este debate fue modificado hace 1 año, 4 meses por laurabaron.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenida al foro de soporte. El error te indica que el archivo no existe, tendrías que acceder a tu instalación por FTP o usando el administrador de archivos de tu proveedor de alojamiento y revisarlo, si efectivamente no encuentras el archivo en la ruta que se indica puedes actualizar la instalación manualmente, así te aseguras de tener todos los archivos.

    Comenta si tienes alguna duda y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así lo consideres, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate laurabaron

    (@laurabaron)

    Gracias! a qué te refieres con una instalación manual? tienes algún video tutorial de referencia?

    gracias de nuevo.

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Te dejo unos enlaces con información al respecto:

    Actualizar WordPress en segundos

    Actualizar WordPress manualmente a través de FTP

    Siempre debes hacer una copia de seguridad de tu sitio antes de actualizar, por si se produce algún problema. Asegúrate de tener una copia del archivo wp-config.php, es el que tiene la configuración de tu instalación, y del directorio wp-content, es el que tiene los temas, plugins y toda la información de tu web.

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