Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error fondo negro en Apariencia Personalizar / Customize

  • oralaborastudio

    (@oralaborastudio)


    Buenos días,

    Estoy tratando de resolver el siguiente problema: en Apariencia > Personalización, me sale un fondo negro y la barra lateral resulta inaccesible (aparece la web en lugar de la lista de opciones). He probado a desactivar todos los plugins y nada, no ha habido resultado. Por si es relevante, utilizo Elementor.

    ¿Qué puedo hacer? Muchas gracias.

    Adjunto captura de pantalla:
    https://i.imgur.com/S9gJke4.jpg

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Ya lo siento pero poco podemos ayudarte. Usas un producto comercial y los voluntarios del foro no tenemos acceso a ese tipo de productos. No podemos, por tanto, realizar pruebas.

    Debes acudir al soporte del tema.

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  • El debate ‘Error fondo negro en Apariencia Personalizar / Customize’ está cerrado a nuevas respuestas.