Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error HTTP 500 al querer ver mi página en mi dominio

  • Hola, ayuda por favor… me da Error HTTP 500 si quiero ver mi sitio en mi dominio y no bajo /wp.
    Use el tema Sugar and Spice, mientras estuve publicando en /wp todo muy bien, pero cuando termine mi sitio y lo quize publicar directo en mi dominio (osea que no se vea /wp) ya no se ve nada… es más ni siquiera la vista previa puedo ver, no se que paso…. he revisado todos los foros y hecho varios pasos que he encontrado en ellos pero nada me da resultado… no se que más hacer… ayúdenme por favor… que estoy haciendo mal o que me falta hacer.

    He hecho lo siguiente:
    1° cambie en Ajustes – Generales mi url le quite el /wp (y seguia viendo un index.html que tenia)
    2° por medio de FileZilla elimine el index.html que tenia y copie de la carpeta wp el index.php a la raíz – comenzó a marcar el error
    3° busque en los foros y me di cuenta que también tenia que copiar a raíz el .htaccess – lo hice no paso nada
    4° también en los foros encontré que debía cambiar en el index.php copiado en raíz:
    require( dirname( __FILE__ ) . ‘/wp-blog-header.php’ );
    a
    require( dirname( __FILE__ ) . ‘/wordpress/wp-blog-header.php’ );
    – lo hice … no paso nada
    5° copie todas las carpetas y archivos que están /wp a la raíz – y no paso nada, todo sigue igual
    6° Vi en otro foro que editando el wp-config.php
    Add these two lines to your wp-config.php, where «example.com» is the correct location of your site.
    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);
    lo hice y lo único que paso es que ya no podía entrar a mi wp-admin y aun me seguía apareciendo el error… revertí el cambio para poder entrar nuevamente a mi wp-admin

    Espero su pronta respuesta… gracias!

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 25)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    1.- Revierte cualquier cambio que hayas hecho, incluido los hechos en el wp-config.php, y comprueba que todo funciona bien.
    2.- Ve a https://codex.wordpress.org/Moving_WordPress#Moving_Directories_On_Your_Existing_Server y sigue las instrucciones.

    Iniciador del debate karinamuz

    (@karinamuz)

    Hola gracias por contestar!!

    Ya realice lo me mencionas y aun aparece ese error… y además ya no puedo entrar a mi admin url

    que puedo hacer?

    Iniciador del debate karinamuz

    (@karinamuz)

    Revertí lo nuevo que hice, lo que dicen en:
    https://codex.wordpress.org/Moving_WordPress#Moving_Directories_On_Your_Existing_Server
    y de todos modos no puedo entrar a mi Admin url

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿puedes entrar a tu sitio como lo tenías antes? Es decir, ¿puedes entrar a tusitio.xxx/wp?
    Si no puedes entrar, dime qué error te da.
    Es que el primer paso es que funcione como estaba antes, es decir, bajo /wp.
    E indica la URL de tu sitio para echarle un vistazo.

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 4 meses por almendron.
    Iniciador del debate karinamuz

    (@karinamuz)

    No, no puedo entrar. Tecleo ranchosantacruzeventos.com/wp y me aparece los campos de nombre de usuario y contraseña aunque con una apariencia diferente, tecleo mis datos y me aparece el error HTTP 500 y veo que me esta llevando a http://ranchosantacruzeventos.com/the/path/wp-login.php

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Eso significa que no has revertido todos los cambios. Voy a dar por hecho que sigues teniendo todos los archivos en «wp» y que no has borrado nada de allí.
    Vamos a hacer lo siguiente:
    1.- Accede al panel de control de tu hosting.
    2.- Busca el acceso a PHPmyAdmin (también puede poner MySQL)
    3.- En la tabla «wp-options» busca el valor puesto en el campo «siteurl» y alli pones la dirección de tu sitio con WP, es decir, http://ranchosantacruzeventos.com/wp/
    4.- Accede vía FTP, haz una copia en tu ordenador del archivo htaccess (de la carpeta «wp») y luego lo borras del servidor.
    5.- Accede vía FTP, haz una copia en tu ordenador del archivo «wp-config.php» de la carpeta «WP» (en él están los datos para la conexión) y luego lo borras del servidor.
    6.- Ahora intenta entrar en la administración: http://ranchosantacruzeventos.com/wp/wp-login.php. Te debería salir una pantalla para restaurar la conexión con la base de datos. Sigue los pasos de la guía. Los datos de conexión los tienes en el wp-config.php.

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 4 meses por almendron.
    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 4 meses por almendron.
    Iniciador del debate karinamuz

    (@karinamuz)

    Listo! ya pude entrar a mi wp-admin … pero no hay nada de mis páginas que hice!! … como las puedo recuperar? o tengo que volver a hacer mi sitio???

    Gracias!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Entra en tu sitio y
    1.- Ajustes > Enlaces permanentes, seleccionas una opción y le das a guardar.
    2. Ve a «Plugins»: ¿te aparecen los que tenías?
    3.- Ve a Apariencia > Temas : ¿te aparece el que tenías activado?
    4.- Ve a Ajustes > Generales y comprueba que tanto en «Dirección de WordPress (URL)» como en «Dirección del sitio (URL)» pone lo mismo, es decir, http://ranchosantacruzeventos.com/wp (Fíjate que te he puesto la dirección sin la barra al fina).

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Yo comprendo que esto es algo que puede parecer difícil para novatos pero lo que me sorprende es que la gente se lie con algo que si se tiene claro se puede hacer en 5 minutos. Lo que me lleva a pensar que la gente no lee, ni en el Foro ni fuera de él.

    @karinamuz, tenías instalado tu WordPress en la carpeta ‘wp’ por tanto tu URL es tudominio.com/wp y en el archivo index.php a modificar debe ir /wp/wp-blog-header.php no con la palabra wordpress. Te aconsejo que leas los hilos de este foro con la etiqueta URL.

    Ahí hay varios hilos que lo explican.

    Un saludo

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Siguiendo a @lgrusin : ni que decir tiene que debes revertir todos los cambios, incluidas las líneas que tocaste en el index.php.

    Iniciador del debate karinamuz

    (@karinamuz)

    @almendrón:

    1. Ya lo realice
    2. si tengo los mismos
    3. no me aparece activado el tema que había elegido
    4. la dirección url esta tal cual me indicas

    Sigo sin poder ver mis archivos… gracias por tu tiempo! y discúlpame la lata!

    @lgrusin :

    si bien no soy una experta tampoco soy novata… es la primera vez que uso WordPress y lo hice porque pensé que me ahorraría mucho tiempo al usar una plantilla prediseñada y llevo más de una semana leyendo sus foros y haciendo lo que ahí dicen y sin poder ver mi sitio en línea y cada cambio que hago lo he revertido una y mil veces, hago respaldo de cada cosa que hago… yo normalmente trabajo con Dreamweaver y me es más familiar el HTML (aunque tampoco me considero experta), como te comento es la primera vez que trabajo con WordPress y .php

    se perfectamente que mi URL es midominio.com/wp y precisamente lo que quise hacer es tener solo mi dominio y no bajo /wp y ahí empezó todo mi calvario, este es mi index.php :

    <?php
    /**
    * Front to the WordPress application. This file doesn’t do anything, but loads
    * wp-blog-header.php which does and tells WordPress to load the theme.
    *
    * @package WordPress
    */

    /**
    * Tells WordPress to load the WordPress theme and output it.
    *
    * @var bool
    */
    define(‘WP_USE_THEMES’, true);

    /** Loads the WordPress Environment and Template */
    require( dirname( __FILE__ ) . ‘/wp/wp-blog-header.php’ )

    tengo alguna línea mal?

    gracias por tu consejo pero ya me leí tooodoooos los foros 😉

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Por lo que me dices, puedes entrar en la administración de tu sitio ¿es así?
    1.- Activa el tema que tenías antes.
    2.- En el directorio raíz de tu sitio (OJO, NO en la carpeta wp sino en la raíz): borra lo que tengas allí de wordpress y también el htaccess.

    PD. El index.php es correcto.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @karinamuz, el problema es que con tanto cambio no sabemos qué tienes y dónde te has quedado. Debes dejar el sitio como estaba al principio, cuando lo consigas partimos de ahí. De otra forma es imposible ayudar…

    Leyendo tu consulta inicial, los pasos 5 y 6 no debiste hacerlos, no eran necesarios.

    @almendron, creo que es más fácil si le ayudamos a dejar el sitio como estaba para poder decirle con seguridad los pasos después.

    Saludos

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 4 meses por LGrusin.
    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 4 meses por LGrusin.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    @lgrusin : eso es lo que intento hacer. Por lo que dice, ya puede entrar en su sitio original pero no se ve el contenido. Por eso le he dicho que borre lo del directorio raíz.

    Iniciador del debate karinamuz

    (@karinamuz)

    gracias por su ayuda!

    ya borre todos los archivos del directorio raíz, sigo sin poder ver mis páginas en mi wp-admin , pero se me ocurrió otra cosa… será que pudiera ser algún problema de mi proveedor de hosting?
    porque al entrar de nuevo a mi wp-admin como me indicaste antes, me apareció la entrada como por default que se llama ¡HOLA MUNDO! hice una prueba de ponerle un texto y guarde cambios y le di «VER ENTRADA» y me mando a http://ranchosantacruzeventos.com/wp/hola-mundo/ y sigue dando el error HTTP 500 … mi lógica me dice que si se instalo como desde cero y es como que un nuevo sitio no tendría porque afectarle algún cambio hecho en el pasado, debería poder ver esa entrada «nueva» no?

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 25)
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