Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Error HTTP 500 Pagina de producto

  • Hola, estoy teniendo un error gravisimo desde anoche y no puedo solucionarlo.

    Todo andaba correctamente… deje la pc unas horas y al regresar me encuentro con que entrando a mi tienda, todo se ve bien. Puedo agregar productos al carrito y me suma en la cantidad de articulos.

    Cuando hago click en algun producto para entrar a su single page… me tira error HTTP 500 – Active WP_DEBUG y al tenerlo activo me muestra siempre la página en blanco, salvo en ocasiones en las que me pongo a recargar la página desesperadamente una vez atrás de la otra y carga una parte de la pagina y recibo un mensaje:

    Imagen ejemplo

    a veces el error lo tira en este archivo class-wp-hook.php

    Busque el error en Google y aplique el siguiente código:

    define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

    Y el error persiste.

    También si entro al carrito estando éste vacío, no hay problema y anda correctamente. Si hay algún producto cargado, tira el error HTTP 500 también.

    Alguien sabe como puedo tener más información sobre el error??? Necesito solucionarlo cuanto antes!

    Saludos

Viendo 4 respuestas - 1 de 4 (de 4 total)
  • Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    Este error no lo vas a poder solucionar ni con líneas en WP, ni aumentando la memoria permitida en el servidor.

    En estos momentos, te está pidiendo que aumentes en 800M la memoria permitida, eso es una salvajada. Eso quiere decir que estas usándo un plugin que tiene in bug que está provocando que se coma la memoria permitida, pero por mucho que la subas, seguro que te seguirá pidiendo más.

    Desactiva todos los plugins y ve activando uno a uno hasta que localices el que te está provocando el error. Una vez localizado, mira que estés utilizando la última versión y si es así, contacta con el desarrollador y dile lo que sucede.

    Saludos

    Hola José, nuevamente gracias por tu ayuda.

    He desactivado todos mis plugins, a excepción de woocommerce…. Calculo que será problema de woocommerce. Voy a reinstalar el sitio de nuevo, total si tengo mi theme guardado no deberia perder nada. Y luego comento como me fue…

    Alguna recomendación?

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    ¿Solo con WooCommerce te sigue saliendo el mismo error?

    ¿Qué PHP usa tu servidor? No vaya a haber un problema de versión, que sea muy antigua.

    Para desinstalar WooCommerce, desinstala desde el gestor de plugins de WordPress, no lo hagas por FTP, ya que de esta forma eliminará toda la configuración y empezarás de cero, solo está recomendación.

    Si, solo con WooCommerce activado tira el error…. si desactivo WooCommerce dejaría de tener las pagina individuales de productos que es donde se da el error.

    El resto de los plugins los desactive y el error seguía.

    La versión de PHP de mi servidor es: 7

    En un rato te comento como me fue…

Viendo 4 respuestas - 1 de 4 (de 4 total)
  • Debes estar registrado para responder a este tema.