Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error interno o una mala configuración y Error 500 Internal Server Error

  • Buenas noches, no puedo acceder al panel de control de mi web, cuando intento acceder aparece este mensaje

    «Error de servidor interno
    El servidor encontró un error interno o una mala configuración y no pudo completar su solicitud.

    Comuníquese con el administrador del servidor en webmaster@loversandhatersclub.com para informarle la hora en que ocurrió este error y las acciones que realizó justo antes de este error.

    Es posible que haya más información disponible sobre este error en el registro de errores del servidor.

    Además, se encontró un error 500 Internal Server Error al intentar utilizar un ErrorDocument para manejar la solicitud.»

    No puedo acceder, agradecere me ayuden a solucinar este inconveniente.
    Mi email de contacto es ****@loversandhatersclub.com

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Hola @tatianaloha

    Lo primero y sin animo de ofender los que responden en el foro son voluntarios o usuarios que quieren ayudar y ninguno da soporte por privado, para eso estan los servicios de pago.
    Sobre lo que comentas tienes que hablar con tu proveedor en el caso que no sepas mirar el log del servidor que sera quien te diga lo que sucedio y actuar en consecuencia.
    Si no te lo solucionan ellos porque sea un problema del WordPress entonces comenta que te dice el log y miramos que podemos hacer.ç

    Saludos

    A mí me acurre lo mismo que a Tatianaloa, y envío email a la dirección que da la página de error y me sale que no existe. ¿A quién me dirijo entonces? Me aocurrió a las 00.10 aproximadamente del 15/11/20 (hace unos minutos) cuando estaba en el Editor de archivos del Yoast SEO redirigiendo las categorías de entrada a página. Algo escribí mal o toqué algo sin darme cuenta del código, no sé…Mi correo es: ****@gmail.com Gracias.

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 meses, 1 semana por Jose Luis. Razón: Eliminar correo de contacto
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Como ya indicó @kallookoo los voluntarios del foro de soporte no damos soporte privado.

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  • El debate ‘Error interno o una mala configuración y Error 500 Internal Server Error’ está cerrado a nuevas respuestas.