Foros » Guías – Resolución de problemas » ERROR: Las cookies se han bloqueado debido a un resultado inesperado

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Prueba desactivar todos los plugins, cambiando el nombre de la carpeta plugins (wp-content/plugins).

    Lo puedes hacer por FTP o desde el Administrador de archivos del Panel de Control del hosting.

    El plugin sospechoso es revslider, hay más información en otros debates del foro sobre este plugin.

    Iniciador del debate Doctor Marketing

    (@doctormarketingcl)

    @lgrusin
    Probé cambiando el nombre de la carpeta de plugins y nada, aun es imposible acceder.
    Continua apareciendo ese texto «ip» en la esquina superior izquierda tanto en el front como en la página de login y mostrando Error: las cookies se han bloqueado debido a un resultado inesperado.
    También intenté cambiando el nombre de la carpeta del revslider y nada.
    En el sitio (https://agrocolun.cl/) hay bastantes plugins. He intentado también cambiando el nombre de uno a uno y nada, sigue el mismo error.

    Lo mismo ocurre en otro sitio que tengo (https://consultora-valoriza.cl/), uno que no ha cambiado en mucho tiempo, fue el primero en mostrar este error y tampoco he logrado arreglarlo con todo lo mencionado.

    ¿Alguna otra idea?
    Esto me está volviendo loco…

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Yo veo que los plugins siguen estando activos. Las pruebas las tienes que hacer con los plugins desactivados.

    1 – Vacía caché del navegador
    2 – Vacía caché de plugins o de servidor en caso de que los haya.
    3 – Renombra la carpeta plugins para entrar en el Escritorio. Una vez dentro le vuelves a poner el nombre plugins y aparecerán todos desactivados.
    4 – ¿Qué versión de PHP estás usando?

    Iniciador del debate Doctor Marketing

    (@doctormarketingcl)

    @lgrusin

    Gracias por responderme.

    Seguramente los ves activos porque los renombré nuevamente para que el sitio siga funcionando, como es una revista online, no puedo dejarla inactiva mucho tiempo.

    En el navegador he borrado todo el historial del caché, cookies, datos de plugins, cache de las apps, archivos de sistema, bases de datos indexadas, almacenamiento local de sitios y cache de datos generales.

    He vuelto a renombrar la carpeta de los plugins e intentado nuevamente sin suerte, sigue entregando el mismo error: Error: las cookies se han bloqueado debido a un resultado inesperado.

    Actualmente el servidor y el sitio funciona con la versión 7.4. Gracias a tu pregunta, fui cambiando la versión y logré entrar al panel con la versión 7.2, con las demás versiones (anteriores y posrterioes a la 7.2) no fue posible.

    Ahora iré activando un plugin a la vez como sugieres, actualizarlos a sus últimas versiones y lo mismo con el tema instalado (Newspaper).

    Espero volver con buenas noticias… cualquier otro consejo, lo agradezco mucho de antemano.

    Iniciador del debate Doctor Marketing

    (@doctormarketingcl)

    @lgrusin

    Como te comentaba, logré acceder a ambos paneles y revisar cada plugin instalado y he dejado solo los que son necesarios para funcionar el sitio.

    Sin embargo, aun hay unos problemas menores que tengo que resolver y tengo una buena idea de como lograrlo.

    Lo que me tiene completamente clueless es es texto que sigue apareciendo en la esquina superior derecha, una I y una P minúsculas. ¿Alguna idea que puede ser y como corregirlo?

    Nuevamente, muchas gracias por la ayuda y consejos.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    ¿Has probado con otro tema por si eso de la ip está metido en algún archivo del tema actual?

    Prueba con alguno de los Twentys que vienen. Es un momento para comprobar si desaparece. Recuerda vaciar caché de navegador.

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