Hola.
Bienvenido al foro de soporte.
He intentado muchas cosas
¿Por ejemplo? dependiendo de lo que hicieses habrá que solucionarlo de una forma u otra.
En principio la página de cuenta la genera automáticamente WooCommerce al instalarse y si se produce algún error y no se generó (o se borró) puedes generarla nuevamente siguiendo la ruta WooCommerce > Estado, en la pestaña Herramientas tienes que ejecutar la opción Crea las páginas por defecto de WooCommerce, de esa forma se generará nuevamente.
Puedes ver cuál es la página de cuenta en el listado de Páginas, la verás identificada con la observación Página de mi cuenta. Si está asignada puedes cambiar el nombre y el slug usando la edición rápida de la página.
Para asignar la página de cuenta tienes tomar nota de cuál es la página que quieres que sea y en la ruta WooCommerce > Ajustes seleccionar en la pestaña Avanzado esa página en el desplegable Página de mi cuenta.
Para asignar específicamente la recuperación de contraseña tienes que poner en Variables de cuenta el texto que se añade a la url de la cuenta en el apartado Contraseña perdida
Siguiendo esos pasos puedes asignar la página correctamente.
Comenta si con esto lo resuelves y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.
Iniciador del debate
oscarali
(@oscarali)
Gracias por tu respuesta, hicimos todos los pasos que indicaste y tampoco se arregla, eliminamos la pagina my-account y ahora redirige al siguiente link https://powerbuildingoficial.com/lost-password/?page_id=226 , nos da miedo desactivar los plugins no queremos que se estropee nada mas. Que mas podrias aconsejarme? Saludos!
Si eliminas la página de cuenta tienes que volver a crearla como te expliqué antes, en la ruta WooCommerce > Estado > Herramientas ejecuta la opción Crea las páginas por defecto de WooCommerce.
Una vez creada revisa si está asignada y finalmente puedes pasar por Ajustes > Enlaces permanentes y guardar directamente sin hacer ningún cambio, así se vuelven a generar los enlaces permanentes
Iniciador del debate
oscarali
(@oscarali)
Eliminamos My Account, no eliminamos la pagina de Mi-cuenta ni la podemos modificar por temas de SEO. cuando eliminamos My Acount volvimos a crear las paginas por defecto pero todo siguel igual, sigue sin redireccionar donde debe hacerlo. Nos estamos volviendo locos!!!
Hola.
Puedes borrar todas las páginas de la cuenta y volver a crearlas sin problema, igualmente la página mi/cuenta, no te va a ocasionar ningún problema de SEO, plantéate esto: ¿quién busca en un buscador la página de cuenta de una web?, otra cosa sería si fuese la página de comunidad, servicios, blog o cualquier otra página con contenido relevante, pero las páginas de cuenta, política de cookies, política de privacidad no deberían indexarse porque no tienen ninguna relevancia. Aparte de eso, cuando vuelvas a crear las páginas por defecto se volverá a crear nuevamente y si no tiene el mismo slug (que si lo tendrá) puedes editarla y cambiarlo.
En resumen, borra la páginas mi-cuenta y vuelve a crear las páginas por defecto para que te la cree nuevamente, una vez hecho revisa en Variables de cuenta el texto que se añade a la url de la cuenta en el apartado Contraseña perdida. Usa la edición rápida para cambiar el nombre y slug de la nueva página por mi-cuenta, así debería solucionarse.
Iniciador del debate
oscarali
(@oscarali)
Quiero informarte que hace poco salió una actualización de wordpress, actualizamos y se arregló el link de recuperar contraseña. Muchas gracias por tu tiempo y ayuda, saludos!!
