Error tarea BackWPup

Hola buenos días,

Me han pedido ayuda para actualizar una web y estoy probando el plugin BackWPup para hacer la copia de seguridad, pero no me la crea, el registro me indica lo siguiente y no sé cómo puedo solucionarlo:

[INFO] BackWPup 3.10.0; Un proyecto de Inpsyde GmbH
[INFO] WordPress 5.4.10 en https://mamacarmina.es/
[INFO] Nivel de registro: Normal (traducido)
[INFO] Tarea BackWPup: Copia de seguridad
[INFO] El archivo de registro es: backwpup_log_f1c8a7_2022-04-05_06-46-12.html
[INFO] El archivo de copia de seguridad es: 2022-04-05_06-46-12_YLOQDSJ401.zip
[05-Apr-2022 06:46:12] 1. Intenta hacer copia de seguridad de la base de datos …
[05-Apr-2022 06:46:12] Conectado a la base de datos 7351790_mama20 en PMYSQL125.dns-servicio.com:3306
[05-Apr-2022 06:46:13] Se ha añadido el volcado de base de datos «7351790_mama20.sql» con 24,56 MB a la lista de archivos a hacer copia de seguridad
[05-Apr-2022 06:46:13] ¡Copia de la base de datos hecha correctamente!
[05-Apr-2022 06:46:13] 1. Tratando de hacer una lista de carpetas que guardar …
[05-Apr-2022 06:46:13] ADVERTENCIA: realpath(): open_basedir restriction in effect. File(/opt/alt/php53/etc/php.d) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/:/tmp/:/opt/alt/php72/usr/share/pear:/opt/alt/php71/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php70/usr/share/pear)
[05-Apr-2022 06:46:13] ERROR: Excepción sucedida en RuntimeException: SplFileInfo::isDir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/.cagefs/opt/alt/php53/link/conf) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/:/tmp/:/opt/alt/php72/usr/share/pear:/opt/alt/php71/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php70/usr/share/pear)
[05-Apr-2022 06:46:14] 2. Tratando de hacer una lista de carpetas que guardar …
[05-Apr-2022 06:46:17] Se ha añadido «wp-config.php» a la lista de archivos a hacer copia de seguridad
[05-Apr-2022 06:46:17] 1756 carpetas a guardar.
[05-Apr-2022 06:46:18] 1. Intentando generar archivo con los nombres de los plugins instalados …
[05-Apr-2022 06:46:18] Añadido archivo de lista de plugins "Mamá-Carmina.pluginlist.2022-04-05.txt" con 2,20 KB a la lista de archivos de copia de seguridad.
[05-Apr-2022 06:46:18] 1. Intentando generar un archivo manifest …
[05-Apr-2022 06:46:18] Añadido el archivo manifest.json con 3,86 KB a la lista de archivos de la copia de seguridad.
[05-Apr-2022 06:46:18] 1. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
[05-Apr-2022 06:46:18] Comprimiendo archivos como PclZip. Por favor se paciente, esto puede llevar un rato.
[05-Apr-2022 06:46:18] ERROR: SplFileInfo::isDir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/.cagefs/opt/alt/php53/link/conf) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/:/tmp/:/opt/alt/php72/usr/share/pear:/opt/alt/php71/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php70/usr/share/pear)
[05-Apr-2022 06:46:19] 2. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
[05-Apr-2022 06:46:19] ERROR: SplFileInfo::isDir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/.cagefs/opt/alt/php53/link/conf) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/:/tmp/:/opt/alt/php72/usr/share/pear:/opt/alt/php71/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php70/usr/share/pear)
[05-Apr-2022 06:46:19] 3. Intentando crear un archivo de copia de seguridad …
[05-Apr-2022 06:46:19] ERROR: SplFileInfo::isDir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/.cagefs/opt/alt/php53/link/conf) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/39364670.servicio-online.net/mamacarmina.es/:/tmp/:/opt/alt/php72/usr/share/pear:/opt/alt/php71/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php70/usr/share/pear)
[05-Apr-2022 06:46:19] ERROR: Paso abortado: ¡demasiados intentos!
[05-Apr-2022 06:46:19] 1. Intenta enviar el archivo de copia de seguridad a Dropbox …
[05-Apr-2022 06:46:20] Identificación con Dropbox del usuario: Berta M
[05-Apr-2022 06:46:20] Subiendo a Dropbox …
[05-Apr-2022 06:46:20] ADVERTENCIA: File could not be found.
[05-Apr-2022 06:46:20] ERROR: Job mit Fehlern beendet in 8 Sekunden. Sie müssen die Fehler für eine korrekte Ausführung beheben.

¿Alguien me podría ayudar para ver qué puedo hacer? ¡Muchas gracias!

La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]