Errores en cuenta cliente y pagos

  • lucia9

    (@lucia9)


    hace 3 años, 5 meses

    Hola,

    Tengo un problema, y no sé cómo puedo solucionarlo…Algunos clientes cuando realizan un pedido no pueden acceder a su ficha de cliente, y algunos pueden acceder pero les sale que no tienen ningún pedido…

    He seleccionado todas los permisos dentro de los ajustes de woocommerce, cuentas y privacidad relativas.Pero me sigue dando error.

    También me ha ocurrido otro problema, y es que un pedido pagado entró como cancelado en mis pedidos. Solo me ha ocurrido con uno.

    Gracias por su atención,

    Un saludo!

    • Este debate fue modificado hace 3 años, 5 meses por jose64. Razón: Mover al foro correspondiente

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 3 años, 4 meses

    Hola.

    Bienvenida al foro de soporte. Estás usando una versión de Avada que no garantiza compatibilidad con las últimas versiones de WooCommerce, actualiza el tema y seguramente se resolverá el problema.

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