Errores tras cambio de plan de hosting

  • Resuelto guijimu

    (@guijimu)


    hace 4 años, 6 meses

    Buenas,
    El lunes hice un camnbio de plan en mi hosting (Ionos) y lo pasé de un Bussiness a un Essential (perdí, principalmente, RAM). El WordPress instalado parecía ir bien hasta que en la backoffice descrubí que algunas secciones no cargaban correctamente y aparecía una pantalla de dominio recién registrado.
    Consulté con el servicio técnico de Ionos, estuvieron 20 minutos revisando el WordPress y me dijeron que esperara a que el cambio de pack se hiciera 100% efectivo ya que no veían nada raro en el WordPress.
    Me dijeron que si el problema persistía que lo probara a consultarlo en este foro, ya que debía ser algo de la instalación, cosa que dudo.
    Os adjunto captura de la pantalla que me aparece. Tengo la sospecha de que puede estar relacionado con la bajada de RAM, pero los del servicio técnico me dijeron que no tenía porqué.

    Captura: https://discursiva.com/wp-content/uploads/2020/07/https_discursiva_com_wp_admin_edit_php_post_type_portfolio.png

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 4 años, 6 meses

    1) La RAM no tiene nada que ver en principio con tu problema.

    2) Borra el cache de W3 Total Cache y luego lo desactivas. Comprueba después.

    3) Edita el archivo .htaccess y añade al principio de todo de dicho archivo las siguientes líneas:

    # BEGIN Redirigir todo el tráfico a HTTPS
RewriteCond %{HTTPS} !on
RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,QSA,L]
# END
    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 4 años, 6 meses

    Me olvidaba: habla con el soporte de tu hosting a ver por qué al intentar entrar con las tres uves dobles también da un error.

    Da error al intentar entrar con

    http://discursiva.com/
http://www.discursiva.com/
https://www.discursiva.com/

    O es un problema del servidor o algo tienes en el .htaccess que provoca ese fallo.

    NOTA IMPORTANTE: no añadas lo que te he dicho en el comentario anterior hasta que no te expliquen por qué se producen esos fallos.

    Iniciador del debate guijimu

    (@guijimu)

    hace 4 años, 6 meses

    Gracias, me aseguré que todo hubiera vuelto a la normalidad (tuve la web caída durante unas horas por errores en la base de datos), así que probé primero a desactivar el Total Caché y parecía arreglado. Luego no me resistí a probar tu código para asegurarme de que zanjaba futuros errores y la web se cayó con el siguiente error:

    Warning: require_once(/homepages/35/d383313987/htdocs/discursiva/wp-config.php): failed to open stream: Permission denied in /homepages/35/d383313987/htdocs/discursiva/wp-load.php on line 37

    Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘/homepages/35/d383313987/htdocs/discursiva/wp-config.php’ (include_path=’.:/usr/lib/php7.3′) in /homepages/35/d383313987/htdocs/discursiva/wp-load.php on line 37

    Inmediatamente quité el código pero ya no ha vuelto a normalidad.

    Iniciador del debate guijimu

    (@guijimu)

    hace 4 años, 6 meses

    No hagas caso de esto último. Al parecer, me colaron código malicioso en wp-config y por eso daba este error. Ya es mala suerte. ¡Gracias por la ayuda!

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 4 años, 6 meses

    Y por lo que veo, todo parece ir bien ahora. Doy por resuelto el tema.

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