Establecer pedido como pendiente de pago en transferencia bancaria

  • tonisf96

    (@tonisf96)


    hace 2 años, 3 meses

    Hola

    Estoy implementando el método de pago «Transferencia Bancaria» y, a la hora de hacer pruebas y seleccionar dicho método de pago al realizar un pedido, el pedido automáticamente cambia a «En espera».

    Necesitaría que se mantuviese en estado «Pendiente de pago» hasta manualmente cambiar el estado.

    Muchas gracias!

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 2 años, 3 meses

    Hola.

    Revisa la documentación de WooCommerce:

    Understanding Order Statuses in Relation to Payment Gateways

    Los pedidos de pago están definidos en base a acciones, pendiente de pago es un estado que indica que se trata de una transferencia electrónica y no se ha completado correctamente, normalmente se debe a un error de pasarela, por ejemplo, tratar de hace un pago y luego no poder conectar con la pasarela para actualizar el estado del pago. Como no se recibe confirmación tampoco se actualiza el inventario.

    Sin embargo En espera te indica que tienes que revisar y confirmar el pago porque no se ha hecho por medios electrónicos, sin embargo el inventario se descuenta. Realmente puedes entender ese estado como En espera de confirmación

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