Title: Estoy desesperada! Problema de página de mantenimiento Last modified: 6 de agosto de 2016 --- # Estoy desesperada! Problema de página de mantenimiento * Resuelto [the07gift](https://es.wordpress.org/support/users/the07gift/) * (@the07gift) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/) * Buenas tardes! * Feliz año nuevo! * Tengo un problema con el que estoy desesperada, horas y horas, búsqueda tras búsqueda y no doy con la solución… * La semana pasada compré un tema y empecé a configurarlo, yo tenía wordpress 4.3 y cambié a 4.4, no sé si por ahí vienen los probelmas… resulta que cuando accedo a mi web me sale una página de mantenimiento. He leído que se debe a un problema de una archivo, activo los archivos ocultos del ftp para ver si está en la raíz y nada, el archivo .maintenance no está. También leí que puede ser problemas de plugins, desactivé todos, uno por uno y la página seguía con el mismo problema, los eliminié, los fui instalando uno por uno manualmente y nada. Si activo otro tema el problema desaparece, por lo que el problema debe estar en el tema. Volví a subir el tema, activé el nuevo que subí y nada. * No sé que hacer…!!! * Si entro a herramientas y le doy a redux framework, hay una pestaña que pone informe de estado y encuentro esto: * * html { background: #f1f1f1; } body { background: #fff; color: #444; font-family:« Open Sans», sans-serif; margin: 2em auto; padding: 1em 2em; max-width: 700px;- webkit-box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.13); box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.13);} h1 { border-bottom: 1px solid #dadada; clear: both; color: #666; font: 24px « Open Sans», sans-serif; margin: 30px 0 0 0; padding: 0; padding-bottom: 7px; }# error-page { margin-top: 50px; } #error-page p { font-size: 14px; line-height: 1.5; margin: 25px 0 20px; } #error-page code { font-family: Consolas, Monaco, monospace; } ul li { margin-bottom: 10px; font-size: 14px ; } a { color: #0073aa;} a:hover, a:active { color: #00a0d2; } a:focus { color: #124964; -webkit-box-shadow: 0 0 0 1px #5b9dd9, 0 0 2px 1px rgba(30, 140, 190, .8); box-shadow: 0 0 0 1px # 5b9dd9, 0 0 2px 1px rgba(30, 140, 190, .8); outline: none; } .button { background:# f7f7f7; border: 1px solid #ccc; color: #555; display: inline-block; text-decoration: none; font-size: 13px; line-height: 26px; height: 28px; margin: 0; padding: 0 10px 1px; cursor: pointer; -webkit-border-radius: 3px; -webkit-appearance: none; border-radius: 3px; white-space: nowrap; -webkit-box-sizing: border-box; -moz- box-sizing: border-box; box-sizing: border-box; -webkit-box-shadow: 0 1px 0 # ccc; box-shadow: 0 1px 0 #ccc; vertical-align: top; } .button.button-large { height: 30px; line-height: 28px; padding: 0 12px 2px; } .button:hover, .button: focus { background: #fafafa; border-color: #999; color: #23282d; } .button:focus{ border-color: #5b9dd9; -webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba( 0, 115, 170, .8 ); box- shadow: 0 0 3px rgba( 0, 115, 170, .8 ); outline: none; } .button:active { background:# eee; border-color: #999; -webkit-box-shadow: inset 0 2px 5px -3px rgba( 0, 0, 0, 0.5 ); box-shadow: inset 0 2px 5px -3px rgba( 0, 0, 0, 0.5 ); -webkit-transform: translateY(1px); -ms-transform: translateY(1px); transform: translateY(1px); } Scheduled Maintenance * WE’LL BE RIGHT BACK We are currently performing scheduled maintenance. We should be back online shortly. * Justo lo mismo que sale en la página de mantenimiento, por lo que no sé si el problema viene por ahí o eso no tiene nada que ver y solo informa de cómo está la web… he escrito al foro de redux y al de mi plantilla por si me pueden decir algo, pero de momento nada, llevo todas las vacaciones montando la web porque la queríamos abrir para año nuevo y cuando ya está medianamente visible, no puedo 🙁 * Por favor, alguna ayuda?? gracias de antemano!! Viendo 9 respuestas - de la 1 a la 9 (de un total de 9) * [Binweb Online Solutions](https://es.wordpress.org/support/users/leonargentino/) * (@leonargentino) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44058) * Estimada: Verifique si en el raiz del WordPress no tiene un archivo llamado . maintenance. Si lo tiene, borrelo y luego pruebe ingresar. Tambien ayudará saber si al wp-admin puede ingresar y que suba una captura de pantalla de la página de mantenimiento. Esto será para ver si es por defecto el WordPress o por algun plugin particular… * Buen año 2016! Saludos Leonardo Grabow * Iniciador del debate [the07gift](https://es.wordpress.org/support/users/the07gift/) * (@the07gift) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44059) * Muchas gracias Leonardo por su respuesta. Como leí sobre el archivo .maintenance estuve buscando en FTP si lo tenía y nada, no está, incluso vi que tenía que activar los archivos ocultos por si aparecía y nada, así que no lo puedo borrar. * Cuando accedo wp-admin puedo entrar en mi dashboard, puedo editar, todo normal e incluso puedo visitar mi web, el problema está cuando quiero acceder a la web pero sin estar loggeada que sale la pantalla que adjunto. * Probé a quitar los plugins uno por uno, desinstalarlos… y nada, no es un plugin, además como comentaba, cuando cambio el tema que tengo premium por otro no sale esa pantalla de mantenimiento. * Muchas gracias * [https://www.dropbox.com/s/i7vtsyrs12rmmjm/Captura%20de%20pantalla%202016-01-02%20a%20las%2014.36.03.png?dl=0](https://www.dropbox.com/s/i7vtsyrs12rmmjm/Captura%20de%20pantalla%202016-01-02%20a%20las%2014.36.03.png?dl=0) * Moderador [Jose Conti](https://es.wordpress.org/support/users/jconti/) * (@jconti) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44060) * Hola, * Él pantallazo que adjuntas, no es del archivo .maintenance * Si has desacivado todos los plugins y sigue saliendo, eso quiere decir que no es un plugin. * Mira si tienes un archivo index.html y/o index.htm en la raíz de la instalación, si están los dos, o cualquiera de los dos, bórralos. OJO, no lo confundas con él index.php, que no debes borrarlo. * Iniciador del debate [the07gift](https://es.wordpress.org/support/users/the07gift/) * (@the07gift) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44061) * Gracias Jose Conti, sí desactivé plugins y nada, y al activar otro tema esa página no aparece por lo que supongo que el problema debe estar en el tema… * He mirado lo de index.html y tenía un archivo que ponía index.html_old y lo he borrado, acabo de ver que me sale una carpeta que pone clone_autoins, no sé si tiene que estar porque antes no estaba, de todos modos, restauré la última copia de seguridad que tenía y sigue el problema. * Lo que sí he visto, que no sé si pueden ir por ahí los problemas, no entiendo mucho, es que si le doy en el dashboard a herramientas, la última opción pone redux framework y si l doy a informe de estado me aparece lo mismo que en la web de mantenimiento, no sé si irán por ahí los tiros… * [https://www.dropbox.com/s/bpu35giiu8lcs0i/Captura%20de%20pantalla%202016-01-02%20a%20las%2016.31.53.png?dl=0](https://www.dropbox.com/s/bpu35giiu8lcs0i/Captura%20de%20pantalla%202016-01-02%20a%20las%2016.31.53.png?dl=0) * [https://www.dropbox.com/s/ss0mkjc7vt0j3fz/Captura%20de%20pantalla%202016-01-02%20a%20las%2016.32.17.png?dl=0](https://www.dropbox.com/s/ss0mkjc7vt0j3fz/Captura%20de%20pantalla%202016-01-02%20a%20las%2016.32.17.png?dl=0) * Muchas gracias! * [Binweb Online Solutions](https://es.wordpress.org/support/users/leonargentino/) * (@leonargentino) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44062) * Estimada, por favor, adjunta una imagen de la dirección web de como se vé. * Es posible entrar al Dashboard del administrador? Verifica que no esté activada una opción de mantenimiento.. Tambien sera bueno saber que plantilla utilizas… * Saludos Leonardo Grabow * [hugui](https://es.wordpress.org/support/users/hugui/) * (@hugui) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44063) * Buenas tardes, no se si tendrá algo que ver lo siguiente, a mi hace un tiempo me paso que en el FTP metí en la raíz un archivo .doc y no me funcionaba la web, lo quite de la raíz y lo metí dentro de la carpeta www y sin ningún problema, yo tengo la siguiente estructura en la raíz: * www (carpeta) .bash_logout .bash_profile .bashrc .forward .htaccess * no sea que no puede haber mas archivos o carpetas que esas si quieres poner algo como por ejemplo un archivo .doc o alguna otra cosa deberías guardarlas dentro de la carpeta www, prueba a dejar solo esos archivos en la raíz. * [hugui](https://es.wordpress.org/support/users/hugui/) * (@hugui) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44064) * Otra cosa que se me ocurre es que el tema que estés usando no sea compatible con wordpress 4.4, ya que creo haber leído que te falla desde que lo has actualizado, no? * Iniciador del debate [the07gift](https://es.wordpress.org/support/users/the07gift/) * (@the07gift) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44065) * Hola de nuevo!! * Tengo una buena y mala noticia, a ver si con vuestra ayuda consigo que las dos sean buenas… * Buscando y buscando, pensando que debía ser algo del tema vi que en las opciones de configuración del tema pone: maintenance mode enable o disable, está en enable, puse disable y perfecto, la web se ve y quita el modo de mantenimiento. Por ese lado perfecto… * Ahora lo negativo, al poner disable me desaparece, del menú de la izquierda del escritorio de wordpress, la configuración del tema, por lo que todas las opciones que había configurado con esas herramientas desaparecen y la web se pone como que esas herramientas no están. No sé si me explico: yo tengo puesto el header de una manera (con el tema de helpinghands tengo 3 maneras que puedo ponerlo) con el logo, menú… pues bien eso lo he configurado con las herramientas del tema, si pongo disable ese header cambia… vamos lo mismo que pasa cuando tienes un plugin con el que has modificado cosas y luego al quitarlo pues te lo desconfigura. Esto debe ser a causa del redux framework. Lo curioso es que esto viene configurado en el tema, y si buscas información sobre esto hablan de que es un plugin, pero en mi tema no me aparece como plugin, sino que viene instalado en el tema. Por lo que no sé que hacer, ya que si lo quito, el tema se queda casi sin opciones de configuración, y si lo pongo la página no se ve… * Ahora mismo he puesto otra vez la copia de seguridad anterior por lo que se ve la página de mantenimiento (the07gift.org) * [https://www.dropbox.com/s/9ezem0bybx8t5ec/Captura%20de%20pantalla%202016-01-02%20a%20las%2018.07.37.png?dl=0](https://www.dropbox.com/s/9ezem0bybx8t5ec/Captura%20de%20pantalla%202016-01-02%20a%20las%2018.07.37.png?dl=0) * gracias * Iniciador del debate [the07gift](https://es.wordpress.org/support/users/the07gift/) * (@the07gift) * [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44066) * Lo conseguííííííí!!!!!!! Por fin!!! jajaja Como volví a la copia de seguridad y veía que volvía la página de mantenimiento me puse a buscar opción por opción del tema, Algo tenía que ser porque cuando empecé con esta plantilla se veía, así que en la foto que os he puesto arriba, cada uno de las opciones del tema se puede restaurar todo o sólo esa sección. Como esa sección no tiene casi configuración( sí que tiene por ejemplo pues la tipografía, estilo…) le di a restaurar, se quitó el enable por disable, pero no desaparecieron las herramientas se han quedado y puedo entrar a la web sin problemas!!! * Ya respiro!!!! gracias por vuestra ayuda!! * que por cierto, tengo otro problema, pero este era primordial, como tiene que ver con otro tema, mejor abro un tema nuevo. * Feliz año!! Viendo 9 respuestas - de la 1 a la 9 (de un total de 9) El debate ‘Estoy desesperada! Problema de página de mantenimiento’ está cerrado a nuevas respuestas. ## Etiquetas * [mantenimiento](https://es.wordpress.org/support/topic-tag/mantenimiento/) * En: [Guías – Resolución de problemas](https://es.wordpress.org/support/forum/manuales-y-resolucion-de-problemas/) * 9 respuestas * 4 participantes * Última respuesta de: [the07gift](https://es.wordpress.org/support/users/the07gift/) * Última actividad: [hace 10 años, 9 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/estoy-desesperada-problema-de-pagina-de-mantenimiento/#post-44066) * Estado: resuelto ## Debates ### Debates populares ### Debates sin respuestas ### Debates que no son soporte ### Debates resueltos ### Debates no resueltos ### Todos los debates