Soporte » Guías – Resolución de problemas » Estrellas en los resultados de Google

  • Hola a todos,

    este es mi primer mensaje en el foro así que de antemano os agradezco todo el tiempo que dediquéis a intentar solucionar el contratiempo al que me estoy enfrentando y aprovecho para saludar a todo el mundo.

    Explicando ese contratiempo, resulta que estoy utilizando el plugin kk Star Ratings y hasta hace tres meses Google mostraba de los resultados de mi blog visualizándose estrellitas amarillas muy cool, sin embargo ahora no muestra ningunas estrella y lo cierto es que me gustaría saber por qué y cómo recuperarlas pues es una manera muy útil para captar la atención del usuario.

    Por otro lado tengo otro problema y es que no me actualiza en el sidebar las estadísticas de redes sociales, pone que hay 16.548 y está ahí estancado, cuando en realidad hay más, y así lleva como tres semanas.

    Respecto al primer problema, decir que lo único que se hizo fue un cambio de servidor, lo cual yo entendía y entiendo que no es algo que afecte a que Google deje de mostrar las estrellitas de valoraciones que os comento.

    Quedo expectante el comentario de algún gurú que pueda ayudarme. La url del blog es http://www.blogdenuevayork.es

    Muchas gracias!

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  • Buenos días,

    Puede que con el cambio de servidor, es posible que a configuración no sea la misma, y por tanto si tiene diferente versión de PHP y otras configuraciones distintas que puedan afectar a la funcionalidad del sitio web. También es posible que en el hostiga hayan bloqueado una IP o algún servicio que permitía esa funcionalidad. Una prueba a realizar sería probar otro hostiga, o si es posible activar en el servidor anterior e intentar encontrar diferencias.

    Saludos,

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