factura de abono o rectificativa

Necesitaría saber si es posible, hacer una factura de abono o factura rectificativa. Ya que restaure la web y el pedido con la factura correspondiente no me aparece en el dasbord. Si abro un pedido nuevo me queda registrado y debo de pagar el iva. Alguna solución ?? que pueda ayudar.

La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]