Soporte » Guías – Resolución de problemas » Facturación es un campo requerido

  • Hola a todos, es la primera vez que uso este foro, igualmente imagino que la solución a mi problema debe ser algo sencillo pero ya he intentado de todo y nada de nada. Lo que sucede es que en el formulario de pago, al diligenciar todos los campos y darle al botón de «Pagar» me aparece «facturación es un campo requerido» y con los campos ya diligenciados, de ninguna manera he podido solucionar esto, espero encontrar ayuda por acá antes de perder la cabeza. Gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @erikmartinez00

    He estado probandolo en tu web y el problema esta en el plugin de pago, deberas contactar con ellos ya que por lo que he podido comprobar sea cual sea el tipo de documento que seleccionas el campo es del tipo numero y eso es incorrecto ya que algunos documentos usan letras y numeros.

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