Soporte » Guías – Resolución de problemas » Fallas en escritorio del administrador, no permite texto, desaparecen íconos

  • Hola a todos, tengo un problema con mi administrador, unos días después de la actualización a a la versión 4.8, iniciaron una serie de fallas. Sólo en el administrador, en el sitio publicado, todo funciona normal.
    -No permite ingresar texto en nuevas entradas y no se ve el texto de entradas antiguas (aunque es visible en la página publicada).
-Desaparecieron, o no se ven algunos íconos del escritorio
    Ya desactivé Plugins, cambié el tema, reinstalé la versión anterior 4.7.5. Y el error continúa.
Borré historial, cookies, ram. Usé diferentes computadoras y diferentes direcciones Ip, y nada.
Alguien puede ayudarme?
    Adjunto imagen de apoyo
    De antemano gracias.

    muestra1

    muestra2

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 20)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Prueba a activar el debug a ver si nos da alguna información: https://codex.wordpress.org/es:Depurar_en_WordPress

    Basta con que añadas la línea define('WP_DEBUG', true); al archivo wp-config.php
    Si ya estuviera, comprueba que tienes puesto true

    Buen día. Gracias por la respuesta Almendrón. Ya apliqué el DEBUG, me marca muchos errores, principalmente de los plugins y algunos de la plantilla que uso. Sin embargo he actualizado, he desactivado todos los plugins, cambié la plantilla o tema, y nada. Incluso hice un subdominio, desde cero, únicamente lo que viene por defaul en wordpress.

    Adjunto algunas imágenes de los errores. Gracias por la atención.
    1
    2

    Moderador almendron

    (@almendron)

    1) Lo de «Iframe Widget» de dónde procede, ¿de un plugin? Si es así, desactívalo y comprueba si desaparecen los errores relacionados con el método de llamada al constructor. Solo deberían quedarte los relacionados con el tema.

    2) Respecto a los errores de la plantilla no puedo decirte gran cosa. El tema es de pago y no tengo acceso a él.

    3) Dime las versiones de PHP y MySQL que tienes instaladas en el servidor.

    4) Ve a Actualizaciones y clic en «Reinstalar ahora».

    Esta es la versión de PHP «Versión de PHP: 5.6.30»
    Pero no tengo opción de acutalizar.

    Los errores que me marca, son dirigidos a esta linea, pero no se interpretarla. Ya no son de plugins, ni del tema, son del wordpress.

    El método de llamada al constructor WP_Widget en author_custom está obsoleto desde la versión 4.3.0! Utiliza

    __construct()

    en su lugar. in /home/lacronic/public_html/wp-includes/functions.php on line 3894

    Saludos

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Es un método obsoleto y por eso marca el error.
    Dime los plugins que tienes instalados.

    Son estos, todos compatibles y actualizados. Hay dos que están desactivados por no ser compatibles.

    1

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Yo empezaría desactivando los relacionados con iframes (creo que tienes dos). A ver si así desaparecen los errores y podemos ir descartando.

    Y luego seguimos mirando cosas.

    Ya los desactivé, borré, reinstalé y sigue el problema.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    No lo borres. Tampoco los reinstales.

    Solo desactiva y luego comprueba. Dime si al hacerlo desaparecen los errores que has señalado en la imagen que has puesto.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    De lo que se trata es de averiguar que plugin es el causante de los errores que te aparecen en pantalla. También podría ser debido al tema.
    El caso es que el erro tiene que ver con iframe widget que supongo será para poner ifarmes en un widget. Hay que averiguar a qué se corresponde.

    Buen día, gracias por las respuestas. El problema siguió.
    Pasé el fín de semana buscando algún artículo relacionado, que me ayudara a resolver, y encontré uno que me dió una solucíon rápida. Fue insertar éste código en wp-config.php y agregué la siguiente línea en la parte superior después de la etiqueta de apertura php.

    define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false);

    Sin embargo no quedé del todos satisfecho, porque, aunque ya funciona normalmente, no supe cuál fue la causa o el origen de la falla. Me explico?

    Ojala que alguien del foro, con los datos que aporto, pueda determinar la causa de la falla, y por supuesto que nos la comparta, para conocimiento de los compañeros. Buen día.

    Adjunto link del artículo:

    http://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-white-text-and-missing-buttons-in-wordpress-visual-editor

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Esa línea sirve para indica si los archivos de JavaScript deben ser contatenados en un solo archivo o no. Si te ha funcionado es porque algún plugin o tema es incompatible con tu versión de WordPress por lo que en realidad el problema persiste.

    Más te vale averiguar quien es el responsable porque es muy probable que tarde o temprano acabe por darte un error fatal.

    Para determinar el origen del problema:
    1) cambia de tema y comprueba. Si sigue apareciendo los mensajes de error:
    2) desactiva todos los plugins. Comprueba. Si han desaparecido, ve activando-comprobando

    Y no hay que borrar plugins y luego volver a reinstalar (y activar). Solo hay que desactivar.

    Por otra parte, estaría bien que, dado que intentamos ayudar, fueras tan amable de responder a lo que se te pregunta.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 2 meses por almendron.

    Ciertamente, tenía dos plugins de «Iframes», eliminé el que en realidad no se usaba. Desactivé los demás plugins, y fui activando uno por uno, pero el problema persiste.
    La solución –define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false);– me ha permito trabajar sin problemas. Pero como bien indicas, llegará el momento en que el error sea fatál.

    Aplicando nuevamente el «DEBUG», veo que el error continúa. Relacionado a esto, un archivo «error_log», en el administrador de archivos -cpanel-, me hace pensar que el error no radica en los plugins o el tema usado, sino que es en el mismo software de wordpress, puesto que las fallas iniciaron poco tiempo después de actualizar a la versión 4.8 del mismo. Adjunto un extracto:

    …El método de llamada al constructor WP_Widget en author_widget está obsoleto desde la versión 4.3.0! Utiliza

    __construct()

    en su lugar. in /home/………/public_html/wp-includes/functions.php on line 3894..

    Saludos

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Ese error no proviene de archivos de WordPress sino de un plugin o del tema.
    Yo sigo teniendo una duda:
    Con todos los plugins desactivados y activado otro tema: ¿te sigue saliendo lo de __construct()?

    Si almendrón, sigue saliendo el error.

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 20)
  • El debate ‘Fallas en escritorio del administrador, no permite texto, desaparecen íconos’ está cerrado a nuevas respuestas.