Hola @oussama14444,
Por lo que dices el error lo tienes cuando intentas cortar el archivo SVG ¿Has probado a no recortarlo? Es decir, cuando eliges el logotipo seleccionas «Omitir el recorte». Lo ideal sería que el archivo SVG tenga las proporciones correctas.
El error que te aparece seguramente proviene de que un archivo SVG (scalable vector graphics) no es un mapa de bits, sino un archivo de vectores. Por lo que WordPress no está configurado para recortar este tipo de archivos
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Esta respuesta fue modificada hace 2 años, 3 meses por
Alvaro Torres.
No, quiero decir que en el último apartado es cuando tengo el problema, yo no recorto nada simplemente que en el proceso de publicar la imagen tienes que pasar por ese apartado, además como dije anteriormente estoy utilizando un pluggin dedico especialmente para SVG
Hola de nuevo @oussama14444,
No conozco personalmente ese plugin pero parece funcionar bien ya que cuenta con más de 1M de instalaciones activas. Hace 2 meses que no se actualiza, aunque me parecería raro puede ser que sea un error reciente.
Te recomiendo entonces probar con las siguientes acciones:
– Desinstala el plugin y reintenta seleccionar el mismo archivo SVG como logo
– Si se soluciona el error pero quieres seguir permitiendo la subida de SVG te recomiendo hacerlo mediante código como se explica en el siguiente artículo:
Subir SVG
– Si no se soluciona el error te recomiendo a que pruebes con otro formato como JPG o PNG para ver si el error en realidad proviene del formato de imagen
Espero haberte ayudado, un saludo
ya intente en desinstalar e instalar y sigo teniendo el mismo problema
hay alguien eque este familiarizado con los archivos svg que me pueda ayudar por favor? ya que normalmente la mayoria de paginas web los logotipos son subidos con este formato en ele que no pierde calidad ni se ve pixelado
Hola @oussama14444 ,
¿Pero has probado a seleccionar el logo mientras ese plugin está desinstalado?
Si el problema no viene de ese plugin puedes probar a ir desinstalando cada uno de los plugins y probar a subir el logo cada vez que hayas desinstalado uno.
Si sigue fallando puedes probar a cambiar de tema
Así quizá encuentres que el error es provocado por alguna de las instalaciones
Saludos, espero haberte ayudado
@oussama14444 ,
Yo estoy familiarizado con este tipo de archivos y estoy intentando ayudarte
🙂
Hola @oussama14444,
Veo que has solucionado el error que tenías. Por favor ¿podrías marcar como resuelto este debate?
Saludos