• Hola a tod@s,

    Por favor a ver si podeis ayudarme, hace un tiempo dejo de funcionar mi web. Pensaba que era por la versión PHP y aunque he actualizado a la versión estable, sigo sin poder acceder al panel de admin.. me indica «El sitio tiene problemas técnicos. Mira si han llegado instrucciones a la bandeja de correo electrónico del administrador del sitio.»

    He de decir que la pagina ahora funciona pero solo algunas categorías.

    Aunque el mensaje indica que revise la bandeja de entrada, no llega nada. Estoy desesperada, he hablado con hosting y no saben decirme nada en concreto.

    Un saludo y gracias.
    Rosa

Viendo 6 respuestas - de la 61 a la 66 (de un total de 66)
  • Iniciador del debate rmpmartipe

    (@rmpmartipe)

    me da error al instalar el plugin lo he descargado desde el enlace que me has detallado y desde el propio catálogo de plugins en wordpress.

    Instalación fallida: No ha sido posible crear el directorio

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Tienes un problema con ese directorio.

    ¿Tienes algún plugin de seguridad?

    ¿Estás seguro de que no hay un htaccess en la carpeta «plugins»?

    ¿Estás seguro de no haber protegido esa carpeta desde el panel de control de WordPress?

    Iniciador del debate rmpmartipe

    (@rmpmartipe)

    Te indico alguno de los plugins que tengo
    askimet / jetpack / search and replace /

    no hay un htaccess en la carpeta de plugins ni he protegido la carpeta.

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola @rmpmartipe

    Te indico alguno de los plugins que tengo
    askimet / jetpack / search and replace /

    ¿Y cuáles otros?

    Ve a Herramientas > Salud del sitio, en la pestaña Información haz clic en Copiar la información del sitio al portapapeles y pégala en tu próxima respuesta, así el que te esté ayudando tendrá información completa y podrá ayudarte con más facilidad.

    Iniciador del debate rmpmartipe

    (@rmpmartipe)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.8.3
    site_language: es_ES
    user_language: es_ES
    timezone: +00:00
    permalink: /%category%/%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
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    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 4
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /home/oversateei/www
    wordpress_size: loading...
    uploads_path: /home/oversateei/www/wp-content/uploads
    uploads_size: loading...
    themes_path: /home/oversateei/www/wp-content/themes
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    plugins_size: loading...
    database_size: loading...
    total_size: loading...
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Divi (Divi)
    version: 2.5.5
    author: Elegant Themes
    author_website: http://www.elegantthemes.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, custom-background, automatic-feed-links, post-thumbnails, menus, title-tag, post-formats, woocommerce, editor-style, widgets
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    auto_update: Desactivado
    
    ### wp-themes-inactive (3) ###
    
    ConsultStreet: version: 1.7.7, author: ThemeArile, Actualizaciones automáticas desactivadas
    FitnessBase: version: 0.7, author: ThemeArile, Actualizaciones automáticas desactivadas
    Twenty Thirteen: version: 3.4, author: el equipo de WordPress, Actualizaciones automáticas desactivadas
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-23 Q16 x86_64 20190101 https://imagemagick.org
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    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 130M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 15000
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HEIC, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
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    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.14.253-ovh-vps-grsec-zfs-classid x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.25 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 16000
    time_limit: 165
    memory_limit: 512M
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    php_post_max_size: 130M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
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    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.6.50-log
    client_version: mysqlnd 7.4.25
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /home/oversateei/www/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /home/oversateei/www/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
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    CONCATENATE_SCRIPTS: false
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: not writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    
    Moderador almendron

    (@almendron)

    Ya me disculparás pero no he visto hasta hoy tu última respuesta.

    1) file_uploads: File uploads is turned off

    Habla con el soporte del hosting a ver si eso es correcto.

    2) Estoy viendo «plugins: not writable». Tienes que revisar los permisos. 755 para carpetas y 644 para archivos.

    Por lo demás, acabo de entrar a tu sitio y me sale una cosa muy rara. ¿Es posible que tengas tu sitio infectado?

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