Soporte » Instalación – Actualizaciones » Fallo visualización webs hasta purgar caché

  • Resuelto danihdez

    (@danihdez)


    Hola a todos,

    Tengo un problema que no soy capaz de solventar. En ocasiones cuando entro en alguna de mis webs, en especial en https://ansapool.com, la home no se visualiza bien, es decir, todo aparece descolocado, iconos gigantes, sin imágenes,… hasta que purgo caché desde siteground. Pero al momento o al día siguiente pasa los mismo.

    Y si se entra desde facebook en su navegador siempre se ve mal, ahí no soy capaz de solucionarlo.

    El tema que utilizo es Astra, y el editor de Guttenberg.

    Dejo unas capturas para que sea más gráfico:

    La primera sería la correcta, la segunda la que se ve mal.

    bien
    mal
    • Este debate fue modificado hace 1 mes por danihdez.
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    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Yordan Soares

    (@yordansoares)

    Como mencionas que tu sitio está alojado en SiteGround, te recomiendo contactarlos directamente, ya que te pueden ayudar identificar el origen del problema de forma más rápida, puesto que ellos conocen mejor que nadie su sistema de caché. Además, proporcionan soporte 24/7 😉

    Ver instrucciones: SiteGround » Contacta con nuestro equipo de soporte.

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