Fallos en la barra de búsqueda. FiboSearch

¡Hola a tod@s! Mi nombre es Elena y tengo dudas de cómo hacer para solventar fallos en el plugin FiboSearch – AJAX Search for WooCommerce.
Tengo dos fallos:
1) al introducir el nombre del artículo tanto completo como solo unos caracteres y darle a enter, me redirige a un Error 403 Forbidden. ¿Por qué me deniega el servidor esta acción?
2) Dentro del plugin, existe la posibilidad de que la barra de búsqueda aparezca en la versión móvil. Al marcar esa opción, sigue sin salir la barra en vista móvil ¿Qué puedo hacer?

He pensado en desinstalar el plugin y volver a instalarlo. No sé si es buena práctica. Soy nueva en WordPress, os agradezco enormemente el tiempo dedicado a leer mi consulta y muchísimas gracias de antemano.

La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]