Soporte » Plugins y Hacks » FATAL ERROR al toquetear un plugin :(

  • danius87

    (@danius87)


    Hola, el caso es que algo sucede con uno de los plugin que tengo instaldos: Premium Addons for Elementor, que cada vez que lo 1º actualizo, 2º desinstalo y vuelvo a instalar, la web literalmente se me cae.

    El mensaje que me aparece es el siguiente:
    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp() in /home/entrenas/public_html/academia/wp-blog-header.php:16 Stack trace: #0 /home/entrenas/public_html/academia/index.php(17): require() #1 {main} thrown in /home/entrenas/public_html/academia/wp-blog-header.php on line 16

    He probado desinstalar desde cpanel y volver a instalarlo, pero parece que hay un error interno dificil de reparar. Yo no tengo ni idea que hacer, el plugin me es muy útil ya que tengo mucho diseño creado con el.

    ¿Alguna sugerencia ayuda? Mil gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Moderador Mariano Perez

    (@mpcdigital)

    El error lo que dice es que no encuentra una función PHP así que tiene pinta que puede tener que ver con la versión de PHP que tengas en el servidor. ¿Es PHP 7.4? Prueba a cambiarla por otra a ver si sucede lo mismo.

    Iniciador del debate danius87

    (@danius87)

    Tengo la PHP 7.4.11. Ayer estuve probando cambiando la PHP, pero el error persiste…Desde siteground me dijeron que podía ser malware, pero no le veo la conexión de eso, al mensaje del error fatal, la verdad.

    Gracias por contestar!

    Moderador Mariano Perez

    (@mpcdigital)

    Bien, entonces tenemos que pensar que si no encuentra la función es porque algo mal hay en los archivos de la instalación.
    Intenta reinstalar WordPress (haciendo una copia antes por si acaso). Borra todos los archivos menos la carpeta wp-content y el archivo wp-config.php de la raíz y sube un WordPress límpio, sin sobreescribir la carpeta wp-content que debe quedarse sin tocar. Con eso te aseguras que todos los archivos del sistema estén bien.

    Aquí se explica el proceso detallado: https://kinsta.com/es/blog/reinstalar-wordpress/#ftp

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