Soporte » Guías – Resolución de problemas » Fatal error: Call to WC función no definida

  • Resuelto cadomanrique

    (@cadomanrique)


    Hola intento entrar para editar y me sale este mensaje: Fatal error: Call to WC función no definida () en /usr/home/cadomanrique.com/web/Ingles/wp-content/plugins/woocommerce-gateway-stripe/woocommerce-gateway-stripe.php en la línea 227
    ¿Alguien me puede ayudar?
    Gracias

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • Buenas,
    El error te está indicando que la plataforma de pago stripe es incapaz de encontrar al plugin woocommerce.

    ¿La página se ve y el único problema es que no puedes editar?
    ¿has borrado o movido archivos de tu sitio por medio de ftp o gestor de archivos del hosting?
    o tal vez ¿el hosting te ha notificado de algún problema o bloqueo?

    si dispones de un backup muy posiblemente lo mas sencillo sea recuperar la página desde ahí.

    un saludo

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Al parecer es un bug provocado por el plugin que tienes en la carpeta «comercialice-gateway-stripe».
    Tienes que acceder vía FTP y
    1.- Renombra esa carpeta.
    2.- Entra en la administración. Esto hará que el plugin quede desactivado. Comprueba que es así
    3.- Sal de la administración.
    4.- Vuelve a poner el nombre original a la carpeta.
    5.- Vuelve a entrar.
    6.- NO ACTIVES EL PLUGIN. Comprueba si hay alguna actualización. En caso de que la haya, actualiza y después activa. Si no la hay, espera a que se resuelva el problema.

    Iniciador del debate cadomanrique

    (@cadomanrique)

    Muchas gracias por vuestra ayuda. Lo he solucionado restaurando una copia de seguridad 🙂

    @cadomanrique si está solucionado, podría dar por resuelto este hilo?
    Gracias

    Hola, tengo el mismo problema, pero no tengo una copia de seguridad, intente ingresar por el ftp e ingreso usuario y contraseña y no deja ingresar. Muchas gracias por su ayuda

    Moderador almendron

    (@almendron)

    @juanfelipecacua: no uses un hilo ya cerrado. Abre uno nuevo.

    1) Ve a https://es.wordpress.org/support/forum/manuales-y-resolucion-de-problemas/
    2) En la parte inferior podrás abrir un nuevo hilo.
    3) Explica con todos los detalles que puedas el problema que tienes.

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