Soporte » Guías – Resolución de problemas » Feature Imagen en Whatsapp

  • Resuelto Isa Gomez

    (@asi1985)


    Buenos días, dejo mensaje por aquí porque llevo días dándole vueltas a este problema y no logro encontrar una solución, así que agradezco cualquier tipo ayuda.

    Al intentar compartir entradas de este sitio en Whatsapp no reconoce la imagen destacada. Esto no ocurre con todas las entradas sólo ocurre con algunas de ellas por ejemplo la URL adjunta.

    Normalmente cambiamos el tamaño de imagen, incluimos incluso la imagen dentro de la entrada y conseguimos que pueda reconocer la imagen pero en este post en concreto lo hemos intentado todo y no hay forma.

    Utilizamos el plugin Jetpack para compartir (entre otras cosas) y reconoce bien la imágen en Facebook pero no en Whatsapp.

    He deshabilitado la función compartir del plugin y he añadido otro plugin independiente de compartir en redes sociales y se sigue reproduciendo el mismo problema.

    Por otro lado también instalé Yoast SEO y declararé las open graph para Facebook y Twitter pero continúa dando el mismo problema en Whatsapp.

    Si alguien se ha encontrado en alguna situación similar o conoce cómo resolver este problema agradezco su ayuda.

    Un saludo.
    Isa.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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