Soporte » Guías – Resolución de problemas » Filtrar Las variaciones de los productos Padre (Singles variation))

  • Resuelto carladisenia

    (@carladisenia)


    Hola buenas noches,

    Les comparto mi problema,

    Tengo una serie de productos variables en mi Woocomerce, pero el cliente quiere mostrar las variaciones como productos simples, esto lo he conseguido gracias a un plugin de la empresa de Welaunch: https://www.welaunch.io/en/product/woocommerce-single-variations/

    Ahora bien, mi problema comienza cuando uso los filtros de JetSmartFilters de la empresa de Crocoblock, al filtrar solo me trae el producto padre aun cuando en el plugin anterior le dije que ocultara el producto padre y solo dejara las variaciones.

    Estoy pensando que como no hay una integración directa entre el plugin anterior y el de Jetsmart filter, el mismo no funciona como yo quisiera.

    Me gustaría saber si hay una forma de hacerlo que más amigable o si tengo que buscar ayuda en profesionales en programación, para que el plugin de JetSmart Filter reconozca las variaciones como productos padre o cambiar de plugin de filtros o de plugin de variaciones.

    Me gustaría buscar ayuda en ustedes, ya que siento se escapa de mis manos, puede que tenga que buscar ayuda en un profesional del backend, pero no estoy segura si esto lo puedo solucionar por mi cuenta.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenida al foro de soporte. Lamentablemente tanto el plugin WooCommerce Show Variations as Single Products como JetSmartFilters son plugins comerciales, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tus plugins no funcionan adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Iniciador del debate carladisenia

    (@carladisenia)

    Hola muy buenas tardes Jose Luis,

    Antes de venir a dejar este comentario hice lo que me recomiendas y ambos se lavaron las manos, pero muchas gracias por tu amable respuesta y tomarte el tiempo de leerme.

    Yo no quise molestar a nadie con mi problema, solo se que aquí hay personas muy empapadas en el tema y quizás alguien podría tener un consejo que darme, además del de dirigirme a los desarrolladores de los plugin.

    Si fueras tam amable de recomendarme otro blog, para realizar este tipo de preguntas especializadas. Estaría agradecida.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola, @carladisenia

    No te puedo recomendar otro foro, si fueran plugins del repositorio te diría que en el foro en inglés cada plugin tiene su soporte específico, pero al ser productos comerciales los desarrolladores son los que pueden ayudarte.

    Te puedo adelantar que es muy complicado que consigas una respuesta satisfactoria puesto que al tratarse de una incompatibilidad entre dos plugins cada uno te dirá que su parte funciona correctamente. Aparte de eso lo complicas más aún usando Elementor Pro para las páginas de producto, de hecho en la url que pones de ejemplo los filtros no funcionan y los productos relacionados no tienen enlace al producto.

    Iniciador del debate carladisenia

    (@carladisenia)

    Muchas gracias voy a responder y marcar como resuelto, porque ya veo que no es lugar para hacer preguntas de este tipo.

    Muchas gracias, y hasta luego.

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