Soporte » Guías – Resolución de problemas » Filtrar productos agotados

  • japineda16

    (@japineda16)


    Buenas tardes, ahorita en mi sitio web tengo un problema, yo estoy trabajando con WooCommerce, y ya tengo el sitio web casi listo, el detalle que tengo que tengo son las camisas de diferentes tallas agotadas. En el detalle del producto, en las distintas variaciones tengo la cantidad registrada de camisas que tengo en el inventario, ya que tengo gestión de inventario activo. Mi problema viene cuando estoy en la tienda, y me sale los distintos filtros que tengo, ya sea colores y tallas. Entonces lo que sucede es que el sistema me muestra en pantalla el atributo del producto, no detecta que dicha camisa no tiene inventario… Por ejemplo:

    Yo tengo una misma camisa en XL y S, pero lamentablemente se me agotaron las tallas S. Entonces yo como usuario, voy a la tienda, y selecciono en el filtro las tallas S, entonces, WooCommerce me muestra todas las camisas con el atributo S, inclusive las agotadas…

    ¿Como soluciono esto?

Viendo 4 respuestas - 1 de 4 (de 4 total)
  • jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Tienes un error de configuración de inventario.

    Si te muestra la variación agotada y te dice que está agotada el error está en la configuración de WooCommerce:

    WooCommerce (Ajustes) ⇨ Productos ⇨ Inventario

    Visibilidad de inventario agotado marcas Ocultar en el catálogo los artículos agotados.

    Si el problema no es ese entonces es en la configuración de producto

    Editar producto ⇨ Datos del producto ⇨ Inventario

    ¿Gestión de inventario? marcar Activa la gestión de inventario por cada producto
    Cantidad de inventario déjala en 0

    Editar producto ⇨ Datos del producto ⇨ Variaciones

    ¿Gestión de inventario? marcada
    Cantidad de inventario cantidad (Si es 0 no aparece la variación)

    Con esos ajustes debería funcionar perfectamente.

    Si el tema está solucionado, por favor recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto

    japineda16

    (@japineda16)

    ¿En el inventario de variaciones debo dejarla en 0 también o pongo la cantidad real? Ahorita estaba probando con la cantidad puesta en variaciones, pero en 0 en el inventario de Datos del producto, y no salia el producto…

    jose64

    (@jose64)

    En el inventario de variaciones es donde pones la cantidad real de cada variación.

    Efectivamente me equivoque con la cantidad de inventario en la sección de inventario, no es déjala en 0, realmente es déjala en blanco. Si no pones las cantidades individuales de cada variación con ese valor defines la cantidad total. En tu caso queda en blanco porque las cantidades las defines en las variaciones.

    Disculpas por el error.

    Aún así deje el invntario vacio, ni si quiera en cero, y lo toma como si estuviera vacio… Igualmente deje el inventario en variaciones con sus respectivos productos.

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