Filtro por Marcas en sidebar no muestra las marcas

  • Resuelto tswhost

    (@tswhost)


    hace 3 años, 8 meses

    Hola, he cargado varios productos en la tienda y creado 3 marcas, una de ellas es la Marca «Carter’s» con la que asocié muchos productos, pero no se muestra ninguna marca en la columna sidebar de filtros (sólo se muestra el título pero no las marcas en sí) y en las opciones de widgets desde el panel de woocommere ya he probado incluso desmarcando «ocultar marcas vacías» para que se muestren aún las vacías pero igual no se muestra ninguna, ni las que tienen productos asociados ni las vacías. Sólo me pasa con Marcas, los demás filtros funcionan bien.
    Cual podrá ser el problema?? Desde ya muchas gracias al foro

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 3 años, 8 meses

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Estás usando un tema comercial, el tema Xtocky, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for Xtocky – WooCommerce Responsive Theme

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Iniciador del debate tswhost

    (@tswhost)

    hace 3 años, 8 meses

    Muchas gracias José Luis por tu respuesta. Perdón no sabía lo que me indicás, ahora consulto con el vendedor. Desde ya muchas gracias

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