Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Formato fichero descargable WC

  • Hola,

    He configurado una tienda con WC para la venta de productos descargables. Los descargables son ficheros de vídeos en formato .mp4

    Los ficheros están alojados en OneDrive de Microsoft, pero ocurre únicamente el siguiente problema:

    Al descargar los ficheros estos no tienen extensión y por lo tanto formato, es decir un fichero no baja con el formato «nombrearchivo.mp4» sino que baja con el nombre «download» simplemente, luego el cliente que lo ha comprado no puede verlo o ejecutarlo ya que carece de extensión. Y aunque asignado después la extensión .mp4 al archivo queda resuelto, no se le va a indicar al cliente que realice esa acción.

    ¿Alguna idea de cómo puedo hacer para que los ficheros bajen ya con su extensión?

    Muchas gracias,

    Saludos

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    He buscado y no he encontrado nada al respecto.

    ¿Te pasa solo con la extensión mp4 o con cualquiera?

    ¿Cómo es el formato del archivo para descarga? ¿podrías indicar URL para verlo?

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
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