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  • Resuelto ctmbailen

    (@ctmbailen)


    Buenas a todos, en la página de finalizar compra no entiendo porqué no puedo rellenar los datos del formulario, no me aparece el recuadro en blanco para rellenar por lo cual no se puede hacer ningún pedido y no sé porqué, he intentado con muchos plugins pero no funcionan, entiendo que es algo de woo commerce algún archivo que no está bien configurado

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Si montas una tienda con WooCommerce lo primero que tienes que hacer es configurar todo correctamente, una vez tengas todo configurado correctamente (Impuestos, formularios, pagos, envíos, existencias…) puedes empezar a modificar cosas.

    Si instalas plugins o modificas códigos antes de tener todo correctamente configurado es muy dificil identificar luego los problemas.

    Ahora mismo tu página está caída, desactiva todos los plugins excepto WooCommerce y miramos a ver que pasa.

    Iniciador del debate ctmbailen

    (@ctmbailen)

    Buenas Jose Luis,

    Estaba reinstalando manualmente woo commerce por si algún archivo estaba mal, pero sigue todo igual, por eso la página estaba caída. El caso es que la web no la hice yo y sólo estoy retocando cosas, pero no encuentro el motivo de porqué no me deja hacer nada, salen los campos, pero no para rellenar

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Ahora está funcionando todo correctamente, ¿nos cuentas cuál era el problema?

    Recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate ctmbailen

    (@ctmbailen)

    Si, al final investigando todo el problema era uno de los plugins, él fusion core y fusion builder, cómo no empecé la página tuve que ir probando varias cosas hasta que encontré el error, muchas gracias por su ayuda.

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