• Buenas a tod@s!
    Tengo un formulario de contacto en DIVI
    Cuando lo rellena un cliente, me llega un correo desde una dirección de correo genérica.
    Necesito que ese correo que me llega, sea desde el correo de la persona que envía el formulario.

    Es posible?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Buenas tardes @cabasoft lo que solicitas no es posible por motivos de seguridad. ya que si fuera posible cada uno enviaría un email desde cualquier remitente. Saludos

    Iniciador del debate cabasoft

    (@cabasoft)

    @cehojac gracias por tu respuesta.

    Desde WPForms sí que se puede hacer. Lo sé porque lo he probado, pero quiero hacerlo sin necesidad de usar ningún otro plugin y desde el formulario de DIVI, que me gusta más cómo se integra en la web.

    Saludos!

    Para configurar el formulario de contacto en Divi para que los correos electrónicos se envíen desde la dirección de correo del remitente, debes realizar algunos ajustes en la configuración del formulario y, posiblemente, en la configuración de tu servidor de correo. Aquí te indico los pasos generales a seguir:

    1. Instala y Configura un Plugin SMTP:
      • La mayoría de los servidores de alojamiento web utilizan el servidor de correo del servidor por defecto para enviar correos electrónicos desde WordPress. Esto puede causar que los correos electrónicos se envíen desde una dirección genérica en lugar de la dirección del remitente. Para solucionar esto, instala un plugin SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) como WP Mail SMTP o algún otro de la categoría SMTP del repositorio de WordPress.
      • Configura el plugin SMTP con las credenciales de tu servidor de correo saliente. Esto permitirá que WordPress utilice tu servidor de correo para enviar correos electrónicos.
    2. Actualiza la Configuración del Formulario:
      • Ve a la página o sección donde tengas el formulario de contacto de Divi y abre el módulo de formulario.
      • Asegúrate de que el campo «Correo electrónico» esté configurado como un campo obligatorio en tu formulario.
      • En la configuración del módulo de formulario, verifica que la opción «Remitente del correo electrónico» o «De» esté configurada para utilizar el valor del campo de correo electrónico del remitente.
    3. Configura las Reglas de Correo Electrónico del Plugin SMTP:
      • Algunos plugins SMTP te permiten configurar reglas para los correos electrónicos salientes. En la configuración del plugin SMTP, verifica si hay una opción para «De» o «From» y asegúrate de que esté configurada para utilizar el campo de correo electrónico proporcionado por el remitente.
    4. Prueba el Formulario:
      • Una vez que hayas realizado estas configuraciones, realiza una prueba completa del formulario para asegurarte de que los correos electrónicos se envíen desde la dirección de correo del remitente.

    Recuerda hacer una copia de seguridad de tu sitio antes de realizar cualquier cambio y cerrar este hilo si la cuestión se ha solucionado.

    Saludos.

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • El debate ‘Formulario DIVI’ está cerrado a nuevas respuestas.