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  • Resuelto cototrap

    (@cototrap)


    Buenas tardes, gracias de antemano por sus respuestas.
    Tengo una tienda online con woocommerce
    Cuando llega un pedido y se pone en estado EN ESPERA, el producto se reserva, pero cuanto tiempo?,
    yo tengo configurado el apartado Woocommerce-Ajustes-Producto-Inventario
    Mantener en inventario (en minutos) = vacío

    Necesito, que los pedidos EN ESPERA se reserven indefinidamente, yo manualmente cancelo o proceso el pedido, en mi tienda los pagos varían en algunos casos hasta 1 semana y quisiera la seguridad de que se van a reservar ese tiempo

    Y otra pregunta, hay forma de que un cliente pueda agregar o modificar un pedido que hizo (EN ESPERA) pero aún no paga?

    Gracias, nos ayudan mucho!

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
  • Hola @cototrap

    Que yo recuerde cuando dejas el campo vacio, no expira.

    Sobre tu otra consulta, no se permite hacerlo salvo los administradores.
    Como comentas que tu procesas el pedido, para no complicarte la vida (en mi opinion) comunicaria que para editarlo contacten contigo, no creo que muchos tengan la esa necesidad.

    Iniciador del debate cototrap

    (@cototrap)

    Gracias
    Yo lo tengo el campo vacío, y si expiran, los productos se vuelven a poner a la venta solos .. y el pedido sigue En Espera

    Ok, el cliente no puede modificar pedidos, me queda claro… es cierto que son pocas las veces que se necesita algo así. Gracias

    Por favor, si alguien sabe como evitar que los productos se vuelvan a poner disponibles mientras esté en Pedido en Espera?

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Revisa este plugin, según su descripción una de sus configuraciones te permite modificar el tiempo:

    WooCommerce Cart Stock Reducer

    Aparte de lo anterior, ¿por qué no estableces un plazo máximo y lo fijas en la configuración? una reserva de 10080 horas es una semana, en lugar de dejarlo en blanco usa esa cantidad y tienes el problema resuelto, quien dice 10080 dice el doble si te parece.

    Con respecto a lo de editar los pedidos, revisa esta entrada, en ella tienes un código que te permite mostrar un botón para editar el pedido:

    WooCommerce: Allow Users to Edit Processing Orders

    La forma que usa para editar el pedido es cancelarlo y generar uno nuevo tomando la cantidad anulada como un abono. Puede que te sirva o puedas adaptarlo a tus necesidades, si no la forma más sencilla de hacerlo (y por la que optan la mayoría de las tiendas) es ponerse en contacto para hacer modificaciones, tal y como te indica @kallookoo.

    Recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Hola @cototrap

    Tienes toda la razon, hace tiempo que no hago niguna tienda y cuando te lo comente pensaba que dejandolo en blanco funcionaba, como ahora ya dudo, diria que lo que comenta @jose64 deberia funcionarte.

    Buen enlace @jose64, me lo apunto.

    Iniciador del debate cototrap

    (@cototrap)

    Gracias @kallookoo y @jose64 voy a configurar en minutos 1 semana y a ver si va bien… sino instalaré el plugin WooCommerce Cart Stock Reducer y les comento

    WooCommerce: Allow Users to Edit Processing Orders este otro, lo veo más complicado, es mejor modificar los pedidos de la forma clásica 🙂

    Cierro,

    Gracias

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