Soporte » Guías – Resolución de problemas » Gran cantidad de archivos core.xxxxxx en mi hosting

  • Hola, solicito ayuda. Hace una semana me llegó una alerta desde el CPanel donde tengo alojado un sitio en WordPress. El mensaje decía:

    «El usuario “fulanito” (fulanito.mx) agotó su cuota de disco.
    The account currently uses 100,07% (7,82 GB/7,81 GB) of its disk capacity.
    Elimine algunos archivos de esta cuenta o solicite al administrador del sistema que aumente la cuota de disco de la cuenta.»

    Ingresé al sitio via FTP y efectivamente había alrededor de 50 archivos del tipo CORE.XXXXXX cada uno pesaba mucho. Investigando por ahi me entero que son archivos que se generan cuando existe un error y que si sabes analizarlos puedes reparar ese error.

    Hable con la gente del hosting y su respuesta fue:

    «Como bien mencionas al volverse a crear señala que el error radica en algun tema o plugin de wordpress recomendamos verifiques a detalle»

    Por lo general estoy al pendiente de las actualizaciónes pero había 3 plugins que requierian actualización. Los actualicé pero el problema seguía.

    Como tengo instalado UpdraftPlus instalé un respaldo reciente, actualice plugins y eliminé los archivos core y el problema seguía.

    Tengo los siguientes plugins instalados:

    – Akismet Anti-Spam
    – Child Theme Configurator
    – Column-Matic
    – Contact Form 7
    – CSS3 Lightbox
    – FooTable
    – Gwolle Guestbook
    – Hello Dolly
    – Jetpack by WordPress.com
    – Microthemer
    – Shortcodes Ultimate
    – Standout Color Boxes and Buttons
    – UpdraftPlus – Backup/Restore
    – Wordfence Security
    – WP Super Cache

    Probé desactivando todos los plugins y verificando un dia despues y los archivos core volvieron a aparecer.

    En este sitio uso un tema muy sencillo que se llama «Simone», probé eliminarlo e instalarlo nuevamente, con todos los plugins desactivados y el problema continuaba.

    En este momento tengo activo uno de los temas por default de WordPress, el «Twenty Fifteen». Todos los plugins están desactivados y los archivos core se siguen generando.

    No tengo idea de donde puede estar el problema, incluso sospecho que pudiera ser algo relacionado con el servicio de hosting, que dicho sea de paso, no tienen muy buen servicio y ya he tenido problemas anteriormente de caidas frecuentes de sus servidores.

    Agradezco de antemano toda la ayuda que me puedan prestar.

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • Iniciador del debate arturopinto

    (@arturopinto)

    archivos core en servidor

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Los archivos core se generan por procesos de memoria sin finalizar y esos archivos son la parte del proceso que se ejecutó.

    Son útiles para revisar qué proceso es el que los está generando. Puedes ver su contenido con estos comandos:

    gdb -c core.####
    o
    strings core.####

    Sustituyendo el #### por los números.

    Pero vamos, que para tu hosting es más fácil identificar el problema, abre un nuevo ticket de soporte y que te ayuden hombre (¿qué hosting tienes?)

    Iniciador del debate arturopinto

    (@arturopinto)

    Gracias por la pronta respuesta. Mi proveedor de hosting es NEUBOX. Acabo de solicitar soporte nuevamente explicándoles lo mismo que expuse aquí. Ya comentaré aquí que fue lo que me respondieron.
    Saludos.

    • Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 7 meses por arturopinto.
    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Genial, ya nos cuentas

    Iniciador del debate arturopinto

    (@arturopinto)

    Hola:

    El soporte de mi hosting me respondió esto:

    » Buen día, te comentamos que los archivos CORE se generan automaticamente cuando existe algún error en la aplicación o una llamada incorrecta, en este caso al verificar el log de errores notamos que el error radica en el tema, a continuación adjuntamos los logs encontrados para que puedas verificar los mismos:

    ++++++++++++++++++++++

    [Tue Aug 22 22:54:02.604106 2017] [core:error] [pid 904267] [client 216.244.65.156:57142] End of script output before headers: index.php, referer: http://www.rggraphics.mx/wp-content/themes/headway-162/style.css
    [Tue Aug 22 22:54:19.581910 2017] [core:error] [pid 904285] [client 174.136.30.154:54406] End of script output before headers: wp-cron.php, referer: http://rggraphics.mx/wp-cron.php?doing_wp_cron=1503460433.5449120998382568359375
    [Tue Aug 22 23:18:50.660486 2017] [core:error] [pid 921440] [client 217.107.34.121:45868] End of script output before headers: index.php, referer: http://rggraphics.mx/wp-content/wp-content/logo_img.php
    [Wed Aug 23 00:13:10.107925 2017] [core:error] [pid 957118] [client 89.111.177.26:53724] End of script output before headers: index.php, referer: http://rggraphics.mx/wp-admin/favicon_img.php.suspected
    [Wed Aug 23 04:21:16.160660 2017] [core:error] [pid 53268] [client 213.251.182.105:38422] End of script output before headers: index.php, referer: http://rggraphics.mx/wp-content/wordpress_cache.php.suspected
    [Wed Aug 23 10:56:17.696348 2017] [core:error] [pid 367493] [client 174.136.30.154:51171] End of script output before headers: wp-cron.php, referer: http://rggraphics.mx/wp-cron.php?doing_wp_cron=1503503753.5775570869445800781250
    [Wed Aug 23 10:57:26.700861 2017] [core:error] [pid 383774] [client 174.136.30.154:51268] End of script output before headers: wp-cron.php, referer: http://rggraphics.mx/wp-cron.php?doing_wp_cron=1503503822.5468180179595947265625
    [Wed Aug 23 11:06:31.267912 2017] [core:error] [pid 390092] [client 174.136.30.154:52166] End of script output before headers: wp-cron.php, referer: http://rggraphics.mx/wp-cron.php?doing_wp_cron=1503504364.9531009197235107421875

    +++++++++++++++++++++++

    Saludos cordiales.»

    ——————————–

    Ellos comentan que el problema es la plantilla, al entrar a cambiar de plantilla me aparece esto:

    error

    De todos modos subi el tema Kubrik, lo instalé y el problema persiste.

    Ingresé por medio de Filezilla al hosting y al entrar a la carpeta wp-admin también está saturada de archivos CORE

    carpeta wp-admin

    Otra cosa que sucede es que al entrar desde el panel de administracion de wordpress a la «biblioteca de medios» las imagenes no se cargan. El indicador de progreso se queda dando vueltas y unca cargan las imagenes.

    Ya tenía funcionando la version más reciente de wordpress, pero de todos modos la reinstalé. Aquí me llama la atención que aparentemente la reinstalacion no concluye, porque se queda la leyenda «Actualizando la base de datos…» y ahi continuaba despues de una hora.

    El sitio web esn realidad es muy pequeño y no tiene mucha información, es por eso que se me hace raro que no se termine de actualizar la base de datos.

    reinstalando wp

    Todo esto lo comento a ver si por ahi alguno de estos datos ayuda a saber que es lo que está pasando.

    Gracias de antemano por el apoyo.

    Saludos.

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Tiene una pinta malísima, y tu hosting es un reseller, usa servidores de Arvixe y otros por lo que veo en los whois inversos.

    Si aparecen los cron con el tema inactivo, con los plugins inactivos, se me ocurren algunas posibilidades más:

    – Algo en wp-config.php que genere un cron que no se termine de activar
    – Idem en .htaccess
    – Algo que se te ha «metido» en la base de datos y está generando procesos (te tocaría hacer limpia completa)
    – Que cambies de hosting ya

    Es más, haz una instalación nueva en una carpeta, la que sea (/pruebas/) por ejemplo y déjala con el post por defecto de WordPress y el tema por defecto y sin ningún plugin activo. Si vuelve a generar los core huye.

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