• Buenas,

    Tengo woocommerce instalado en mi web.

    Arriba en los iconos superiores a la derecha, al lado del carrito estaba un icono de account, pero ahora ha desaparecido y pone el siguiente mensaje:

    «El elemento account no está registrado o no tiene un archivo view.php.»

    Alguien sabe por que me pasa esto?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • ¡Buenos días!

    Voy a darte algunas ideas para que compruebes a ver si podemos encontrar una solución.

    1. Lo primero que haría sería comprobar que tienes una página que se llame Account o «mi cuenta». Es muy importante que todas las páginas que se creen por defecto cuando instalas Woocommerce. Si no tienes esta página, desinstala el plugin y vuelve a instalarlo.

    Haz la prueba y me dices.

    mlestevez17

    (@mlestevez17)

    Hola a mi me apareció el mismo problema y sí tengo creada la pagina account. ¿Alguien sabe cómo solucionar este problema?

    Hola que tal? A me me sucedió lo mismo. Necesito saber si pudieron resolverlo por favor. Tengo instalado woocommerce y blocksy como tema central. Por favor ayuda. Yo si descubro lo que sucedió lo pongo acá mismo. Existe un archivo view.php? donde debería estar? es un problema de otros plugins? Gracias!

    Hola Dani, si lo pude resolver. Tenia que ver con un tema de actualizaciones, fijate que estén todas al día. Esta es la explicación, que me dieron en su momento desde soporte de Blocksy:
    This message appears whenever the main Blocksy theme and its Companion plugin are not on the same version. Please make sure you do these updates to get on the latest 2.0.16 version and you should be golden.
    Espero te sirva!
    Si no te resulta, el soporte técnico de Blocksy es bueno, consultales.

    Saludos

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