Hola, @ocarpio74:
Es posible que algún plugin esté causando ese problema en tu sitio. Como parece que tampoco tienes acceso al escritorio, tendrás que desactivar los plugins manualmente.
Utiliza phpMyAdmin para desactivar todos los plugins, siguiendo estos pasos:
- En la tabla
wp_options
, busca la fila active_plugins
en la columna option_name
.
- Cambia el valor del campo
option_value
a a:0:{}
Otra forma de lograr lo mismo, es renombrar la carpeta de plugins temporalmente a través de FTP o del administrador de archivos proporcionado en el panel de control de tu proveedor de alojamiento. Para desactivar los plugins usando este método, sigue estos pasos:
- Usando un cliente FTP o el administrador de archivos de tu proveedor, accede a la carpeta
wp-content
del directorio raíz de tu instalación WordPress.
- Cambie el nombre de la carpeta
plugins
a plugins-desactivados
- Accede al escritorio de WordPress y dirígete a la página de plugins (
/wp-admin/plugins.php
) para forzar la desactivación de todos los plugins.
- Regresa al directorio
wp-content
y renombra
plugins-desactivados
a plugins
- Ahora, intenta activar los plugins, uno a la vez, actualizando la página principal en cada activación, para comprobar que funciona correctamente. Repite los pasos con cada plugin hasta encontrar el que está causando el conflicto (probablemente también tendrás que repetir los pasos anteriores cuando eso suceda).
Ten en cuenta que ambos método conservan las opciones de los plugins, solo desactivan temporalmente los plugins para que puedas depurar tu sitio.
Hola, tengo el mismo problema
«Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones.»
He hecho todo lo que has explicado, sin embargo no he podido solucionarlo, estoy logeado, dentro de mi panel de control de mi wordpress, pero no me da opción a editar nada y me devuelve al mismo mensaje, luego no me llega ningún correo.
Mi pagina es https://kamybongz.com/
Otra cosa , la carpeta de los plugins activados no me aparece en mi phpmyadmin (strato)
Gracias.
Aprende más sobre el diagnóstico de WordPress.