Desde soporte de mi dominio me han dicho que
la ruta del error es: /public/wp-includes/class-wp-hook.php
Asegurate de tener plugins, tema y WordPress actualizados. Consulta los requisitos para instalar WordPress.
Aunque los plugins y temas estén actualizados tienen que ser compatibles con la última versión de WordPress.
– Prueba renombrar la carpeta plugins para ver si puedes acceder al escritorio. Si es así vuelve a poner a la carpeta plugins su nombre, los plugins aparecerán desactivados. Si has podido entrar significa que alguno tiene un problema. Tendrás que localizar cuál es el culpable.
– Prueba renombrar o eliminar la carpeta del tema para ver si puedes acceder al escritorio. Una vez dentro cambia de tema y prueba que todo vaya bien, si es así tu tema tiene un problema.
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Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 5 meses por LGrusin.
Ya cambié el nombre de la carpeta Plugin y no funcionó.
Si renombro la carpeta del tema, ¿se eliminará todo el formato de mi web, no?
Gracias
El contenido no se elimina, únicamente cambia el aspecto.
La forma más fácil de saber si es el tema es cambiarlo, usa uno de los Twentys que vienen por defecto con WordPress. Como no puedes acceder al escritorio debes hacerlo por FTP.
Si el problema lo tiene el tema tendrás que empezar con otro tema nuevo por tanto lo de menos ahora es el aspecto.
No ha funcionado, ni cambiando el nombre de los plugins ni con el tema.
Sigue saliendo el mismo error al cargar la web
No creo que sea el tema pero podrías preguntar a su autor si existe algún tipo de incompatibilidad con algunos plugins.
– Asegurate de renombrar la carpeta plugins entera y dejala así.
– Comprueba si existe una carpeta llamada mu-plugins, renombrala también.
Ya cambié los nombres, y la carpeta mu-plugins no existe.
He configurado para que me saliera el error en página cambiándolo a «True» y sale este mensaje:
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method WP_Object_Cache::get_multiple()
in /hosting/www/saboreandosingluten.es/public/wp-includes/cache.php on line 145
Lo tengo localizado en el FTP, pero no sé qué tengo que hacer ahora.
Yo no te quería complicar las cosas activando el debug porque al final el aviso puede confundir más que ayudar.
No puedes hacer todas las pruebas a la vez.
Deja el debug en false como estaba.
Deja únicamente desactivados los plugins, el tema dejalo activo. Es decir, renombra la carteta plugins y deja la carpeta del tema como estaba. Ten en cuenta que de esta forma no verás la web igual pero podrás entrar al escritorio.
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Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 5 meses por LGrusin.
ok, ya lo puse en False de nuevo, pero lo demás estaba como antes:
– Desactivados los plugins
– Activado el tema
Sigue sin funcionar, no puedo entrar en el escritorio, ya lo comenté anteriormente.
No sé qué puedo hacer
¿Has tocado otros archivos de WordPress cuando has entrado por FTP? Dices:
Hace 4 días mientras actualizaba unos plugings la web se cayó
¿Has preguntado al soporte del hosting si tiene copias de WordPress antes de esos dias? De esta forma puedes dejar la web a como estaba antes de actualizar. Por los avisos parece como si faltaran archivos.
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Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 5 meses por LGrusin.
No, no he tocado otros archivos.
No hay copia de seguridad desde hace unos meses por cuestiones personales.
Aunque tú no hagas copias de seguridad, los servidores si suelen hacerlas. Ponte en contacto con ellos para ver la manera de restaurar a un dia antes del fallo.
Vale, ya he gestionado la copia de seguridad de antes del problema.
¿Cuál es el siguiente paso?
Muchísimas gracias por toda la ayuda que me está dando.