Ha habido un error crítico en tu web.

  • disenoriccitelli

    (@disenoriccitelli)


    hace 10 meses, 4 semanas

    Hola, qué tal? Ingresé en mi página con normalidad y me aparece el mensaje «Ha habido un error crítico en tu web. Por favor, revisa el buzón del correo electrónico de administración de tu sitio para instrucciones.» pero no ha llegado el mail de recuperación. No sé cómo hacer, soy nueva en esto y no puedo ingresar al panel de Escritorio siquiera.

    También me dice: «Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.»

    Ayuda por favor

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Jos Velasco

    (@josvelasco)

    hace 10 meses, 3 semanas

    ¡Hola! Muy probablemente se deba a un conflicto con algún plugin y la versión de PHP en la que está corriendo tu WordPress. Lo mejor sería que pidieras a tu proveedor de hospedaje web que te ayuden a encontrar la causa.

    Si quieres depurar tú misma, puedes seguir una guía como esta, generalmente te ayudará desactivar plugins desde el administrador de archivos o cambiar tu tema a uno de los que vienen por defecto para encontrar el error:
    https://es-mx.wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

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