Soporte » Guías – Resolución de problemas » «Ha habido un error crítico en tu web.»

  • jmedranop

    (@jmedranop)


    Hola, estaba actualizando plugin y me salio este error:
    «Ha habido un error crítico en tu web. Por favor, revisa el buzón del correo electrónico de administración de tu sitio para instrucciones.»
    No puedo solucionarlo porque no me ha llegado ningún correo.
    AYUDA!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Hola.
    Puedes entrar en tu hosting, por ejemplo a través del administrador de archivos, si tienes cPanel, acceder a la carpeta de los plugins (tuDominio/wp-content/plugins y cambiarle el nombre a la carpeta del plugin que te ha dado el fallo. Si se soluciona, borra la carpeta e intenta reinstalar el plugin.
    Espero haberte ayudado.
    Saludos.

    Buenas tardes me generó este error:

    Ha habido un error crítico en tu web. Por favor, revisa el buzón del correo electrónico de administración de tu sitio para instrucciones.
    NUNCA ME LLEGO EL CORREO,
    La página es : https://ti-antares.com/wp-adm

    Tengo una página que no he ingresado contenido hace meses, solo he actualizado los plugins y de pronto ya no puedo ingresar a ver la página, he podido ingresar a Cpanel al administrador de archivos he desactivado los plugins, el tema, he Activado el modo DEBUG de PHP!. pero todo sigue igual pantalla en blanco.
    Espero me puedan ayudar

    Muchas gracias

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @antares123 aunque la pantalla salga en blanco si puedes acceder al escritorio para cambiar de tema. Asegurate de tener alguno de los temas Twenty que vienen por defecto. Si tu tema es obsoleto puede ser la razón del error.

    También podrás probar los plugins que han quedado desactivados. De la misma manera los plugins obsoletos dan ese error.

    Hola,
    No puedo iniciar sesión, no me permite poner el usuario ni la clave, puedo entrar a Cpanel y ver el administrador de archivo, y también a softaculus, no tengo acceso al escritorio de wordpress para desde allí agregar el tema que me recomiendas. Tengo instalado el tema ocean wp.

    Ha habido un error crítico en tu web. Por favor, revisa el buzón del correo electrónico de administración de tu sitio para instrucciones.

    Aprende más sobre la depuración en WordPress.

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 meses, 1 semana por antares123.
    • Esta respuesta fue modificada hace 5 meses, 1 semana por antares123.

    Desde el administrador de archivos he encontrado estos errores, no si tiene que ver con el problema de pantalla blanca de mi pagina.

    PHP Fatal error: Call to undefined function wp() in /home/tiantare/public_html/wp-blog-header.php on line 16

    PHP Fatal error: Call to undefined function nocache_headers() in /home/tiantare/public_html/wp-admin/admin.php on line 36

    PHP Fatal error: Interface ‘WPSEO_WordPress_Integration’ not found in /home/tiantare/public_html/wp-content/plugins/wordpress-seo/admin/capabilities/class-capability-manager-integration.php on line 14

    He revisado estos archivos, pero no se como corregir en las lineas mencionadas.
    Gracias

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    La prueba de desactivar todos los plugins desde el Panel de control del hosting no debes haberla hecho bien. El plugin que da error es wordpress-seo (Yoast)

    me sucede lo mismo. mi servicio de hosting es pesimo. nunca me llega el mail para poder entrar a modo depuración (ni como spam). ya le cambié el nombre a la carpeta plugins para deshabilitarlos a todos. de que otra manera se puede entrar al modo depuración? saludos!

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