Ha habido un problema con la dirección de envío proporcionada: es obligatorio

  • ignasi70

    (@ignasi70)


    hace 4 semanas, 1 día

    Hola; a ver si alguien tiene la solucion a este problema:

    Resulta que al finalizar el pedido y proceder al checkout, todo esta correcto , pero en cuanto le das a realizar el pedido, sale un banner arriba con la frase. : Ha habido un problema con la dirección de envío proporcionada: es obligatorio pero no dice que es lo que es obligatorio.. He estado trateando con os campos opcional, desactivar los campos, etc, pero sigue apareciendo, y si además le dejo activado el campo Billing_adress2 (donde poner apartamento, habitacion, etc..) y no relleno el campo , me sale Ha habido un problema con la dirección de envío proporcionada: es obligatorio , es obligatorio o sea dos obligatorio. Bien, si elimino ese campo, queda el mensaje inicial con un solo obligatorio, pero sigue sin decir lo que es obligatorio y elimine los campos que elimine sigue apareciendo y no deja proceder al pago. No deja ni por tarjeta ni por paypal, asi que no se por donde viene el fallo.

    Alguien sabe por donde solucionarlo?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Mariano Pérez Caro

    (@mpcdigital)

    hace 4 semanas, 1 día

    Hola,

    veo que los campos que utilizas en la página de checkout son los de facturación pero no los de envío que son los que te está pidiendo. Intenta hacer que se muestre desde las opciones de WooCoomerce.

    Iniciador del debate ignasi70

    (@ignasi70)

    hace 4 semanas

    Agradecido por tu respuesta Mariano , pero lamentablemente no entiendo donde o cómo hacerlo, he intentado a través de woocommerce en el formulario de pago eliminar por ejemplo la línea de dirección adicional y no resuelvo el error, sigue dando el mismo.

    Por dónde o en que sección del woocommerce debo hacer que se muestre? En el apartado formularios de pago modifico tanto campos de facturación como los campos de envío y el resultado es el mismo. podrías ampliar tu respuesta a nivel de zoquete? Realmente voy dando palos de ciego sin saber muy exactamente lo que hago y no quisiera fastidiar otras cosas que por ahora funcionan bien.

    Moderador Mariano Pérez Caro

    (@mpcdigital)

    hace 3 semanas, 5 días

    Sí, eso es importante. No deberías tocar si no sabes que estás haciendo.

    La página de pedidos se configura en WooCommerce/Ajustes/Finalizar compra. Allí después tienes más opciones: Facturación | Envío | Adicional | Pedido | Correo electrónico | Avanzado | Premium | Sugerencias | Documentación

    Revísalo a ver que encuentras y, si no, puedo sugerir más cosas.

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