Soporte » Guías – Resolución de problemas » Han desaparecido elementos de la página de inicio

  • Resuelto naniotakushop

    (@naniotakushop)


    Buenas!

    Os comento mi problema, hace unos días me desapareció de la página de inicio, la imagen de portada, además el sitio se ve raro todo se ha como cambiado de sitio y puesto en grande, un caos.

    -He desactivado todos los pluggins y nada.
    -Cuando cambio a modo seguro en elementor se ve correctamente pero sin el modo seguro sigue igual.
    -Cuando cambio al tema twenty también aparece todo correcto.
    -Utilizo el tema astra child.
    -Al inspeccionar la página de inicio me aparece este error: Failed to load resource: the server responded with a status of 404 Diseño sin título png 1
    -Cambios que he realizado en la web últimamente:
    He desactivado y luego he pasado a eliminar el plugin de optimizer y lo he cambiado por wp rocket, de esto ya hace días y no había dado problemas. He probado desactivando todas las características de wp rocket también.

    Gracias, un saludo!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
  • Moderador Mariano Perez

    (@mpcdigital)

    Veo que tiene relación con el CSS. Ahora no se está cargando el archivo style.css del tema o algún otro.

    Puede que el plugin Optimizer hubiera minificado, subido a un CDN o hecho algo parecido con el CSS.

    Yo probaría a volverlo a instalar porque puede que lo ponga en su sitio otra vez y así poder desactivarlo se forma controlada viendo qué configuración tiene con relación al CSS.

    Iniciador del debate naniotakushop

    (@naniotakushop)

    He vuelto a instalar autoptimize, ahora la página de inicio tiene más errores, he probado desactivando wp rocket, cambiando la configuración de autoptimize y nada. Ahora la página de inicio aparece como con una versión antigua y sigue sin aparecer la imagen de portada.

    Moderador Mariano Perez

    (@mpcdigital)

    Está claro que tiene que ver con el caché que implementan estos plugins. Habría que revisar la configuración y ver como está configurado.

    Iniciador del debate naniotakushop

    (@naniotakushop)

    Buenas,
    Ahora mismo tengo una copia de seguridad de antes de realizar cualquier cambio en al web y sale todo correcto, el único problema que tenía era que la configuración de la caché en el móvil activada en wp rocket me daba errores de visualización en el móvil así que está desactivada.

    El plugin de autoptimize lo tengo desactivado(no lo había llegado a borrar) y la configuración de wp rocket tiene activado :
    -minificar archivos css ya que la optimización de entrega del css y eliminar el css que no se usa me da problemas de visualización en las imágenes de productos con variaciones.
    -La precarga de la cache utilizando el mapa del sitio creado por yoast seo también está activado.
    -todo lo demás está desactivado.

    Ahora la página de inicio y todo se ve correcto y no se si el problema vino al borrar el autoptimize ( que por ahora lo tengo desactivado).

    Un saludo y gracias por su tiempo!

    Moderador Mariano Perez

    (@mpcdigital)

    Estupendo, me alegro que lo solucionaras.

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