He instalado la etiqueta de Google Tag Manager y no funciona

  • martaprogramer91

    (@martaprogramer91)


    hace 1 mes

    Buenas, estoy experimentando un problema con la integración de Google Tag Manager en mi sitio web de WordPress. He seguido las instrucciones de Google y he insertado el código de Google Tag Manager tanto en el <head> como en el <footer> de mi sitio. Sin embargo, parece que la etiqueta no está funcionando correctamente, ya que no se está ejecutando como se espera ni estoy viendo datos en mi cuenta de Google Tag Manager.

    Aquí hay algunos detalles adicionales:

    • Estoy utilizando el tema [Nombre del Tema] y he insertado los códigos manualmente en el archivo header.php y footer.php.
    • He verificado que el código está presente en el código fuente de la página, pero sigo sin obtener resultados en Google Tag Manager.
    • He insertado también el código a través de plugin WPcode y sigue sin funcionar.

    Agradecería mucho si pudieran revisar el problema o guiarme sobre cómo asegurarme de que Google Tag Manager esté correctamente implementado en mi sitio.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 2 respuestas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 1 mes

    En principio, te debería funcionar. De todas formas, revisa esta guía:

    https://albeiroochoa.com/instalar-google-tag-manager-wordpress/

    ferchomercho

    (@ferchomercho)

    hace 3 semanas, 4 días

    Hola,

    Te digo los pasos a seguir:

    1. Verifica la instalación de Google Tag Manager

    • Asegúrate de que el código de Google Tag Manager esté insertado correctamente en el lugar correcto:
      • El código del contenedor de Google Tag Manager debe colocarse justo después de la etiqueta <body> y no en el <head> (aunque Google proporciona una versión del código para el <head>, algunas funciones requieren estar en el <body>).
      • El código secundario (script) puede estar en el footer, pero asegúrate de que no haya errores de sintaxis.

    2. Compatibilidad con el tema

    • Como mencionas que estás utilizando un tema específico, hay que asegurarse de que el tema no esté eliminando o modificando las etiquetas del código. Algunos temas pueden optimizar o filtrar el código que se coloca en el header.php o footer.php.
    • Para verificar si es un problema del tema, prueba cambiar temporalmente a un tema predeterminado de WordPress como «Twenty Twenty-One» y ver si el Tag Manager funciona. Si funciona con otro tema, el problema puede estar en la configuración o en el código de tu tema actual.

    3. Conflictos con plugins

    • A veces, otros plugins de optimización, caché o seguridad pueden interferir con el código de Google Tag Manager. Revisa si tienes plugins como Autoptimize, W3 Total Cache, WP Rocket, entre otros, y desactívalos temporalmente para ver si el problema persiste.
    • También asegúrate de que no haya dos plugins compitiendo por insertar el código, como WPcode y algún otro plugin de administración de scripts.

    4. Comprobación en tiempo real de Google Tag Manager

    • Utiliza el modo de vista previa (Debug Mode) de Google Tag Manager. Entra en tu cuenta de Google Tag Manager, haz clic en el botón «Vista previa» y sigue los pasos para ver el estado en tiempo real. Esto te ayudará a ver si el contenedor se está ejecutando correctamente en tu sitio web.
    • Abre tu sitio web en otra pestaña después de activar la vista previa, y Google Tag Manager te mostrará si el contenedor está cargando y activando las etiquetas como debería.

    5. Verifica errores en la consola

    • Abre las herramientas de desarrollo del navegador (Ctrl + Shift + I en Windows o Cmd + Option + I en Mac) y ve a la pestaña «Consola» para buscar cualquier error relacionado con Google Tag Manager o scripts que puedan estar bloqueando su ejecución.

    6. Revisa el código fuente

    • Asegúrate de que el código esté correctamente copiado y pegado sin ninguna modificación o error. Un pequeño error, como la falta de un <script> o un mal cierre de una etiqueta, puede impedir que funcione correctamente.
    • Confirma que el código se esté cargando en todas las páginas del sitio, especialmente en las páginas donde esperas ver datos en Google Tag Manager.

    7. Prueba solo una opción de instalación

    • Como mencionas que lo has intentado tanto de forma manual como a través del plugin WPcode, intenta usar solo una forma de instalación para evitar que se esté duplicando el código o generando conflictos. Te recomiendo que desactives WPcode temporalmente si ya insertaste el código manualmente, o al contrario, elimina el código manual si usas WPcode.

    8. Reglas de etiquetas y disparadores

    • Revisa las reglas de disparo de las etiquetas dentro de Google Tag Manager. Si tus etiquetas están configuradas para activarse bajo condiciones específicas, asegúrate de que esas condiciones estén cumpliéndose. Por ejemplo, si configuraste una etiqueta para dispararse en todas las páginas, verifica que ese disparador esté configurado correctamente.

    Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas, te recomendaría desactivar todos los plugins y activar uno por uno hasta identificar si algún plugin está causando conflictos, o probar con un entorno más sencillo para ver si hay algún elemento específico que está interfiriendo.

    Yo lo he implementado en notarioner.com

    Un saludo,

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 semana, 4 días por kallookoo.
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