• lalvarezvellido

    (@lalvarezvellido)


    Buenas, tras configurar la parte de tarjetas de crédito del plugin wooCommerce me ha saltado un error al aceptar todo «HTTP ERROR 500». No puedo acceder a mi sitio y constantemente me sale el mensaje «Ha habido un error crítico en esta web.»

    ¿Qué ha podido pasar y cómo podría solucionarlo?

    Gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @lalvarezvellido

    Recurre al soporte del hosting para que te indique mas informacion sobre el error y asi poder corregirlo.

    Para acceder al WordPress tendras que entrar por FTP y renombrar la carpeta plugins que esta dentro de wp-content, crea una nueva carpeta con el mismo nombre.

    Una vez renombrada y accediendo todos los plugins se desactivaran.

    Eliminas la carpeta «plugins» vacia que creastes antes y vuelves a renombrar la carpeta de plugins y asi ya podras ir activando los plugins, pero te cuidado porque si activas el que esta dando errores te pasara lo mismo, la solucion seria renombrar la carpeta del plugin en cuestion para permitir al WordPress cargarse con normalidad

    Recuerda que deberas ir activando uno por uno los plugins para identificar que plugin es.

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