Hola @manic2020
Con esa informacion es muy complicado ayudarte.
Primero podrias activar el debug del WordPress y comprobar si aparece algo que nos pueda ayudar.
Luego podrias expecificar mejor donde, entiendo que te debes referir a la parte administrativa.
Gracias por responder @kallookoo . Estaba mirando cómo hacer para cambiar el asunto al mensaje inicial pero no lo encuentro. En realidad, ya sé un poco más por donde viene el problema. Es una incompatibilidad entre ihtemes y woocommerce la que origina el problema.
El cliente puede realizar sus pedidos en principio de manera normal… No he notado por ahora lo contrario. Pero cuando yo voy a la zona de pedidos sale un listado en blanco. Salen filas de pedidos, sí, pero sin datos ni forma de acceder, todo en blanco. Y cuando voy al inicio, en la admin de la tienda es cuando sale una señal violeta con un signo de exclamación con el mensaje que indico en el primer comentario: Hubo un error al obtener su bandeja de entrada. Inténtalo de nuevo.
He desactivado todos los plugins para hacer las pruebas y por eso sé que es con el ithemes security, sin embargo… cuando voy a estado de la tienda ese plugin no muestra ninguna incompatibilidad.
Hola @manic2020
Si estas seguro que el problema lo produce el plugin de ithemes, lo mejor seria que contactes con ellos, ya que podria ser un error que desconocen, lamentablemente diria que tienes que hacerlo en ingles.
En mi opinion este tipo de plugin suelen dar algunos problemas, si tienes un servidor con un sistema de backup decente y tambien un buen sistema de seguridad, desde mi punto de vista no tienen sentido este tipo de plugins.
Existen algunas medidas de seguridad extras que puedes hacer manualmente.
Lo importante es que siempre tengas actualizado todo y uses themes o plugins descargados de sitios oficiales.
Gracias nuevamente por tu respuesta, me pondré en contacto con ellos… con mi magnifico inglés… (jajajaja modo irónico on). Todo está descargado de sitios oficiales y el servidor ofrece servicios de backup. Sin embargo, siempre me ha gustado tener alguna ayuda extra en seguridad y este plugin ofrece muchas cosas que me gustan juntas. Pero tampoco tengo la web de un banco… no hay nada vital en ella… no me cuesta demasiado dejarla con otras medidas de seguridad. A ver que responden y si hay suerte… pues lo sigo usando.
Muchas gracias @kallookoo, un saludo.
Hola @manic2020
Recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando sea el caso, así nos ayudas a mantener el foro al día.
Gracias